Юлия И.
8
0
подписчиков
0
подписок
278,9к
просмотров
Менеджер службы поддержки Сергей очень активно подрывает репутацию магазина. Звонок сегодня длился 23 минуты только по попытКЕ УЗНАТЬ ГДЕ МОЙ ТОВАР и когда я его смогу получить, в связи с "не доставкой". Информацию нужную не получила, а вот манипуляции какой-то другой информацией достаточно. Т. к со слов менеджера поддержки он ничего не знает до момента создания обращения. Ну что ж, пришлось составить обращение, хотя мой вопрос при адекватной обработке возражения можно было решить за пару минут. Настоятельно рекомендую хоть кому-то заинтересованному заняться качеством обслуживания в службе поддержки, доставкой, иначе последних клиентов растеряете. И не забывайте, что Сергей может работать только в тишине и выполнять 1 действие одномоментно, клиент про этом
должен строго молчать, иначе
менеджер будет мурыжить вас полчаса, так и не дав внятного ответа, где товар. Из всего процесса взаимодействия был приятный менеджер-продавец Александр. Помог выбрать, всё рассказал, помог с бонусами. Александр бегите, масса негативных отзывов плохой признак работы организации. Если получу все-таки свой товар, расскажу про дальнейшее развитие событий. Пока твёрдая единица и надежда, что репутация этого магазина кому- то нужна. Жду пока со мной выйдут на связь.
Отличное расположение, хорошая цена, очень приятный завтрак. Персонал вежливый, был заинтересован помочь. Достаточно отелей посещаю по работе, в этот вернусь
Прекрасная конференция по маркетингу, софту и управлению в медицине! Организация на высшем уровне. Концентрация актуальных тем, ведущих спикеров, крутой нетворкинг. Рекомендую от всей души.
Во время бизнес - ланча часто заканчиваются блюда из этого меню, что немного расстраивает, т. к в распоряжении всего час, и ждать блюда из основного меню некогда
Про сам хостел сказать не могу, не была. Но использовала его как камеру хранения. Всё прошло хорошо, через приложение оплатила, оставила чемодан, приятный администратор опечатала багаж, забрала, потом любезно выдала.
Хорошее заведение за свои деньги. Концепция ценообразования вообще восторг для Мск. Если нужно быстро и недорого покушать - вам сюда. Интерьер интересный
Бизнес - ланчи всегда проходят идеально. Быстро, вкусно, хорошая цена и достойное обслуживание
Идеальный город для детей. Занятно, полезно, весело, не дешево. Если планируете "на часок" вряд ли получится - ребёнок не захочет уходить и не выгодно) подарки на заработанные деньги нужно пересмотреть, уж совсем утешительные