Artem K.
A
4
0
подписчиков
0
подписок
6,3к
просмотров
Обратился к мастеру и остался доволен результатом его работы! Дмитрий – настоящий профессионал своего дела.
Обязательно буду рекомендовать Вас другим.
Негативный отзыв о сотруднице Gloria Jeans в ТЦ «Мега Химки»
Сегодня столкнулся с абсолютно неприемлемым отношением со стороны администратора Gloria Jeans в ТЦ «Мега Химки». После совершения покупки и попытки покинуть магазин меня остановили с обвинением в том, что оплата не прошла. Несмотря на то, что я сразу предоставил электронный чек (который подтверждал успешную транзакцию), сотрудница по имени Зилола Мирзоева продолжила задерживать меня на кассе в течении 15 минут, демонстрируя полное неуважение к моему времени и достоинству.
Её поведение было откровенно хамским: тон общения — грубый и пренебрежительный, никаких попыток извиниться за неудобства или проявить профессионализм. Вместо того чтобы оперативно разобраться в ситуации (что заняло бы пару минут проверки платежа), Зилола предпочла демонстративно тянуть время, создавая ненужный стресс и портя впечатление от бренда.
Подобное отношение недопустимо в розничной торговле, где клиентский сервис должен быть приоритетом. Требую от руководства Gloria Jeans провести проверку инцидента и принять меры в отношении сотрудницы. Больше не планирую посещать магазины сети, пока не получу гарантий, что подобные ситуации и хамское поведение персонала не повторятся.
Хочу порекомендовать этот замечательный отель Вера всем гостям и жителям Санкт-Петербурга! Начиная с этапа бронирования, мне было оказано всё необходимое внимание от администрации, были учтены все мои пожелания в плане расположения номера, кровати и других удобств в самом номере. Начиная от сотрудников клининга и заканчивая поварами ресторана Степнов, все без исключения оставили только позитивные эмоции в памяти. Сервис, еда, уборка, расположение отеля и атмосфера, все перечисленое мной на высшем уровне!
В следующей туристической поездке в Санкт-Петербург, нераздумывая приеду именно в этот отель.
Отдельную благодарность выражаю администратору Екатерине!
Замечательный магазин, всегда отличный ассортимент и приятные цены в сравнении с другими продуктовыми магазинами поблизости! Хочу отметить прекрасное отношение сотрудников магазина к посетителям и к своим профессиональным обязанностям. Каждый поход в этот магазин оборачивается для меня позитивными эмоциями, что очень радует и заставляет возвращаться сюда снова и снова. Желаю сотрудникам и этому месту успехов и процветания!