Фролов Владимир
7
0
подписчиков
0
подписок
255к
просмотров
Вчера пришли с коллегами атмосферно посидеть в Zen,в который я ходил на постоянной основе.
Бронировал столик на четверых, когда к нам пришел 5ый человек, девушка-администратор начала без конца повторять про ПРАВИЛА заведения, и что за этим столом невозможно сидеть впятером.
Далее, мы пытались буквально вытянуть компромиссное решение, чтобы не покидать заведение, в именно:
Давайте сядем за другой столик
- дайте нам дополнительный стул
- давайте вместе подумаем как остаться и решить проблему.
Нам постоянно говорили про правила, и что это невозможно!!
Понимая к чему все идет, нам предложили, ЧТОБЫ ОДИН ЧЕЛОВЕК ПОКИНУЛ ЗАВЕДЕНИЕ(!!!)
Апогеем стала фраза, что диван на котором мы хотим сидеть втроем, имеет антикварные ножки, и есть риск, что они сломаются 🤣🤣🤣
Позорище и уверенная единица за абсолютную НЕклиентоориентированность.
Предложения для улучшения «на будущее»:
- Не пускать, если на входе не перескажут все правила заведения
- Строгие ограничения по весу клиента, чтобы не пострадала мебель
- пересмотреть Ккал в меню, чтобы свести риски с мебелью «в ноль»
- Укрепить дополнительными защитными материалами всю мебель
3 года ходил к Вам , теперь ни ногой!
Ресторан берет своим изысканным меню и атмосферой телеграфа из прошлого( конечно, немецкого прошлого)
Блюда вкусные, попробовали цепеллины - пальчики оближешь.
Бывшая водонапорная башня :)
В целом много интересных экспонатов, но очень не понравилось узкое пространство внутри. Вкупе с толпой по выходным, нет удовольствия от посещения. Ценник на кофе и сувениры очень высокий.
Нужно быть истинным фанатом кошек, чтобы насладиться данным музеем.
Хороший ресторан, с очень интересной подачей блюд, детской комнатой. Персонал вежлив, внимателен, всегда следят за чистотой на столах.
Рыбные блюда как и мясо на огне - очень вкусные. Ну и вид на море только добавляет удовольствия.
Самый прекрасный ресторан, который посещали в Зеленоградске.
Потрясающий во всем - еда, сервис, качество продуктов, уровень обслуживания, локация и интерьер.
Обязательно к посещению!!
Летали два раза в Калининград. Оценка в совокупности.
Локальный рейс дороже чем в любых других авиалиниях, не кормят, места узкие, достают всех калибратором ручной клади, максимально ужасный сервис, так еще и при доплате за багаж все равно пытались доказать, что нужно заплатить за перевес, хотя на троих было 15кг, а за багаж заплатили.
Позиционирование совершенно не совпадает ни с ценами, ни с уровнем сервиса.
Отвратительная компания, никому не рекомендую.
Замечательный отель. Останавливались с малышом 1,5 года.
Замечательные чистые номера, дали детскую кроватку. Персонал отличный, всегда помогут, подскажут.
Отель новый, интерьер и локация очень удобные.
3 заказ подряд - отвратительный сервис.
Сначала положили 100гр креветок, хотя в меню разграммовка другая.
Затем не начислили бонусные баллы.
Теперь, когда сделали ПРЕДЗАКАЗ на самовывоз, и спустя 1,5 часа я пришел забирать его, оказалось, что его даже не начинали готовить.
Пишу отзыв прям из кафе где уже сижу 30 минут и жду пока приготовят роллы. Больше сюда ни ногой и никому не советую. За бюджетными роллами - дешевое отношение к клиентам.
Ужасная кальянная, с очень скудным интерьером, высокими ценами и конечно же невкусным кальяном.
К сожалению , больше заказывать не планируем тут, хотя буквально с открытия кафе, и ходили, и доставку постоянно заказывали. Порции стали просто нищенские.
Хинкали супер, никаких проблем.
Но когда ты берешь две порции обычного овощного салата за 900₽, и тебе привозят 250гр овощей - это уже просто позорище!!(см фото)
