Адамас
Июнь 2021 •
1
Мерила обручальное кольцо в Санкт-Петербурге, влюбилась с первого взгляда, прекрасный консультант, помогла все подобрать, покупать не стали, решили подумать, вернулась в Рязань, и все таки решила купить, в магазине в Премьере не было его в наличии, специально сфотографировала бирку, заказала кольцо, пришла забирать, ещё тогда было чувство что что-то не так, но артикул тот, и вид вроде бы тоже тот, забрала, приехала домой, решила сравнить бирки и поняла, что меня смутило!!! Вес меньше, бриллиант тоже меньше!!! Я была просто в шоке, позвонив на горячую линии 3 раза, мне сказали что кольцо должны поменять, приехала в магазин сначала с какой-то стати управляющей не было на месте, среди белого дня, приехав в другой день оказалось что она ушла в отпуск и нужно якобы ее ждать, без неё подобные вопросы не решаются, я прождала ещё 2 или 3 недели, уже не помню, приехав в магазин ко мне все таки вышла управляющая, наконец-то она оказалась на месте, неприятная тётя сразу начала тыкать мне законами о том что золото обмену и возврату не подлежит, но у меня вопрос а законно ли обманывать людей и подсовывать кольца меньше весом и с меньшим бриллиантом за ту же цену!!!???? Ужасный сервис и ужасный персонал, понимаю что не столица, но все таки надо как-то соответствовать, хотя бы пытаться.