Ульяна Косырева
9
0
подписчиков
1
подписка
166,4к
просмотров
Бронировали вип комнату с депозитом 5000. Нас разместили в одной из комнат, предупредили, что Плейстейшн не работает, якобы джойстиков нет свободных, пересадили нас во вторую вип-комнату, С НЕРАБОТАЮЩИМ ТЕЛЕВОЗОРОМ ВООБЩЕ. В течение часа нас уверяли, что с телевизором разберутся, в итоге в первую вип-комнату пришли другие гости и у них чудесным образом заработали джойстики. Кальянщик объяснил все тем, что администратор «не шарила» за то, что джойстики просто сели. Более часа мы ждали решения проблем с нашим телевизором, обращения к персоналу через интерактивную кнопку игнорировались, приходилось ходить по заведению и вылавливать то администратора, то кальянного мастера. На первом этаже персонал почти не показывался.
Так и быть, принесли кальян, он через 5 минут потерял вкус. В течение следующих 40 минут к нам так никто и не мог подойти решить эту проблему. Пришел какой-то другой кальянщик, заявил, что через 15 минут после первой тяги возражения насчет качества не принимаются(мы пытались достучаться до персонала 40 минут), понял, что совершил ошибку, и нам все таки заменили кальян.
Принесли новый спустя еще почти час, табак в нем горел, на вкус жуткая горечь. Телевизор уже 1,5 часа не могли починить. Также почти сразу с первым кальяном заказали еду и напитки, которых мы в течение этого времени так и не дождались. Мы решили покинуть данное заведение. В итоге персонал возражал, что это мы все не так поняли :/ («Если гость выбирает кальян на свой вкус, то претензии к его качеству не принимаются» - слова уже третьего кальянного мастера, когда уходили)
В общем, неразбериха полная, совершенно неопытный персонал между делом пытался оправдать все косяки лютой загруженностью и тем, что нет опытных людей. А это наши проблемы? Может не стоит делать полную посадку, если у вас не вышел официант и администратор работает за троих? Ушли голодные и так и не покурив.
Стоит отметить ещё тот факт, что с вентиляции прям на голову одному из нас упал клещ(фото прилагаем) и прямо над тем местом, где мы сидели, находится кухня и идет труба вентиляции. Здесь уже много вопросов, что творится на кухне, туда тоже сыпятся клещи из вентиляции?
Вот так вот можно покурить кальян и проснуться с энцефалитом…
Понравилось посещение, компетентные сотрудники. Оперативно помогли решить вопрос. Очереди нет, много окошек.
На входе нетрезвый молодой человек проверял документы и не пустил по итогу. ВСЕ РУССКИЕ, не поняли причин…
Людей с местом рождения: таджикистан и Армения не пцскают
С молодым человеком очень любим мидии и всю морскую пищу, но здесь отравились устрицами(были в ресторане 14.07). Запах показался странным только на последней устрице, так как решили не сразу поливать её лимоном. Спустя сутки слегли с отравлением. Сразу подумали на устрицы, потому что уже как сутки лечим отравление, а толку нет и все признаки устричного отравления налицо! Надеюсь, что все будет хорошо, но отравление ужасное… Больше в жизни не придём, а по хорошему в заведении нужно провести проверку, так как друзья, которые ели мидии, тоже чувствуют себя не очень.
А ещё девушка официант или повар, не знаю, кто, уронила со столешницы тарелку. Тарелка разбилась и осколки отлетели нам прям в ноги. Видимо девушка не с России или немая, потому что даже ничего не сказала и молча ждала, пока кто-то из коллег сам уберет
Короче жесть, мало ли мы бы порезались…
Были в заведении первый раз, случайно попали на новое меню. Заведение очень чистое и внутри красиво оформлено. Хотя снаружи вообще не понятно. Куда идём)))
Официант подробно рассказа о нем, мы решили его и попробовать. Очень вкусные мидии в томатном соусе и кесадилья - очень вкусно, сытно. Обслуживание быстрое, еда вкусная, официант - очень приятна девушка😍
Часто бываем на Сокольниках и обязательно придем сюда ещё раз. Надеемся, что персонал будет тот же)
Перерывы у них постоянные
За пол года ни разу не попала в «рабочее» время
Взбесили
Самое достойное место, где можно покурить кальян, и очень приятный персонал
Все отлично, но из-за песочной горы не видно моря
Поблизости мало мест для питания и магазинов(((
Очень часто на полках можно найти продукты с истёкшим сроком годности. Для этого магнита это нормально. Есть хорошие работники, на которых держится весь магазин.