подписчиков

подписок

290,6к

просмотров

Май 2025

Не помешали бы стрелочки с надписями куда нам, бестолковым, идти))) Спасибо сотрудникам - всегда помогут. Отдельная тема - это капсульный отель. Ну придайте вы ему более позитивный вид! Эти деревянные боксы в аэропорту - просто нечто

Артман

Наро-Фоминск • Гостиница

Май 2025

Прошу простить, но букв будет много. Кому важен комфорт - почитайте. И в самом начале хотим выразить благодарность девушке Анне с ресепшена - вы очень хороший человечек, но не работайте в таких условиях, поберегите свои нервы. Ведь именно вам приходилось выслушивать жалобы и пытаться их хоть как-то решить. Спасибо, что были с нами! Сразу напишу - Наро-Фоминск городок маленький и на 5 дней сюда съехались почти 2000 человек на соревнования. Поэтому возможности съехать у нас просто было некуда. Итак: Жили 5 дней. 19 человек по 2600 в сутки = 247 000 рублей. Что мы получили за эти деньги? 1.Крошечные номера, в которые просто впихнули по периметру кровати, хотя при брони уточняли - точно как на фото, точно шкаф есть? Конечно - уверили нас. Но слово не сдержали. По итогу - в номере 2 тумбочки, 4 кровати, телевизор на стене. В один номер умудрились поставить 5 кроватей - как раз ко входу. Видимо на случай пожара - этот счастливчик точно раньше всех окажется вне опасности. С потолка тусклят 2 лампочки - правильно! Меньше света - меньше грязи видно. Тут еще и окно немытое поможет. 2. Ванна - это вообще отдельная тема для вечера. Моешься за шторкой, вода чудесным образом просачивается на пол. Помылся - переступи бортик и закаляйся, ведь лужа на полу ждет тебя. А уж запах канализации - просто сказка! Перебьет любое ароматное средство для тела. Полочек нет, всё мыльно-рыльное стоит на крошечной раковине. Хотя нет, есть полочка под душем, но вот только на нее либо мыльницу либо шампунь. Помылись? Отлично! Теперь очередь стен - им тоже необходимо освежиться, вентиляции то нет, соответственно стены всегда влажные, как и туалетная бумага на держателе))) Вода из унитаза не хочет уходить, как в принципе и то, что она должна смыть - вот тут хвала и честь сантехнику, быстро пришел, быстро всё решил. Ну а ночью вообще красота - кто-то освежиться решил или просто в туалет сходил - в номерах на 1 этаже чудные звуки в канализационных трубах. 3. Белье постельное точно было свежим, тут без вопросов. Но вот на полотенцах очень сильно сэкономили - голову обмотать еще более-менее сможете, а вот воду сей предмет принимать на себя не хочет. Ну и если вы человек крупный - просите сразу на каждую часть тела))) 4. У нас было включено аж трехразовое питание. Первый завтрак по приезду - видимо подразумевался омлет, но очень хреново приготовленный (такой некрасивенький, с черненькими и зелененькими дополнениями и почему-то пахнущий рыбой). Порции - как в кулинарии в "двоечку" берешь на вес что-то перекусить. Перекусывали не все и редко, поэтому питание было вне отеля. Есть кулер на этаже, но не всегда в нем есть вода. Кипяток заканчивался на глазах, и о чудо - нам дали на этаж 1 чайник. 5. Есть стиральные машинки на втором этаже - 250 рублей и вы вновь в чистых вещах, но не факт, что их цвет будет соответствовать первоначальному, так как стирка вещей в отеле не подразумевает их разделение по цвету. Я понимаю, что сейчас появится масса негатива в мою сторону от хозяев гостиницы, и на каждый пункт они придумают массу оправданий. Мне это не интересно и абсолютно не волнует. Мы бываем во многих городах и жили в разных гостиницах, но такого откровенного желания "срубить бабла" на приезжих нигде не видели. И надеюсь не увидим. Позиционируется отель, а по факту нечто... В принципе в наше время разузнать и разобраться в сфере гостиничного бизнеса не проблема, сфера этой услуги достаточно развита. И те кто рад постояльцам и знает, что такое "гостиничный сервис" прекрасно понимают, что необходимо предоставить услуги надлежащего качества, чтобы люди возвращались и были благодарны пожить в уюте и чистоте. К сожалению - это не про Артман. Кроме как крика "Отдайте мне мои деньги!" мы от "хозяйки" вразумительного ничего не услышали. При этом внесена была предоплата в 140 000 рублей. Пытались объяснить, что трое детей уехали раньше из-за экзаменов и платить за последние сутки за них нет смысла. Но видимо сумма в 7800 слишком велика, что так сильно была нужна. Поэтому Евгении (владелица она этой гостиницы или арендатор помещения, которое как оказалось, пустили в ход буквально пару-тройку месяцев назад) хочется пожелать только одного - займитесь чем-то другим, тем где ваша хитрость и истеричность не будет вредить людям. Ну или просто загуглите что такое гостиница и как всё должно быть для людей. Ну а уж ваша беготня к детям с просьбой оставить хорошие отзывы - вообще за гранью. Причем подходила только к детям. К вам приехали спортсмены, дети, которые вкалывают на тренировках, которые своим трудом и упорством дошли до Первенства России - и вы заселили их в такое убожество. Стыдно, женщина. Причем нам, взрослым, стыдно за вас.

Simple Эдельвейс

Санкт-Петербург • Гостиница

Октябрь 2024

Достойная гостиница с демократичными ценами. Что немаловажно - можно оставить вещи если отъезд позже выселения. Единственный минус - отсутствие лифта, но таких зданий в Питере немало. В целом очень и очень неплохо