Просто не возможная компания,отчет не могут месяц или больше сделать.допустили ошибку ,номер квартиры указали неправильно.и не могут переделать исправить,говорят вам же переделали и присылают тот же отчет .Телефон ,что указан в письме вообще не доступен.Интересно как банк с ними сотрудничает?