Маша Ноздрина
3
0
подписчиков
0
подписок
7,2к
просмотров
Сегодня эта школа пыталась впарить моей 73х летней маме самый дорогой абик за 200.000 рублей с кредитом на 2 года.
Теперь по пунктам: (дисклеймер, я работаю в образовании и на эту ситуацию смотрю в том числе с профессиональной точки зрения)
1) моя мама пошла на пробное занятие, она пенсионер, ей 73, о школе узнала из контекстной рекламы
2) после занятия прислала мне картинку средненького качества которую они нарисовали. У моей мамы высокий технический уровень и ей хотелось еще подтянуть скилы, а тут какая-то очень посредственная работа.
3) я спрашиваю, как тебе, она говорит что чего-то не знает понравилось ли ей, но она берет абик
4) я сразу же захожу на сайт смотреть цены на абик, цен на сайте нет, есть только ежемесячный платеж при рассрочке (кредите, давайте будем откровенны)
5) набираю маму, говорю зачем тебе абик если ты не поняла понравилось ли тебе и в трубку слышу как на нее давят в два голоса
6) прошу передать трубку МОПу (менеджеру отдела продаж) начинаю задавать вопросы, какие форматы абиков есть, сколько на том или ином абике выходит цена за час, МОП плывет, на вопросы ответить не может, в трубку орет еще что-то преподаватель. Аргументировать в чем УТП самого дорогого курса и почему они именно его пытаются впарить моей маме пенсионерке, мне не могут.
7) преподаватель перехватывает трубку и начинает на меня давить типа ваша мама такая талантливая, ей обязательно надо учиться, я отвечаю что знаю это и что в любом случае мы сегодня не будем оформлять договор, а подумаем и посмотрим какие еще школы рисования есть в Красноярске.
8) преподаватель продолжает давить на меня с какой-то странной аргументацией, я прошу ее не давить на меня и передать трубку маме.
9) говорю маме, уходи от туда.
Такой вот опыт, агрессивность продаж просто за гранью добра и зла, никого не волнует что они пытаются впарить пенсионеру курс за 200 тысяч с кредитом в 2 года!
Хожу к Дине несколько лет, лучший мастер встреченный мной.
Внимательная, аккуратная, просто лучшая!
Всегда довольна, и маникюром и педикюром.
🦄🦄🦄
