Искала прогулочную коляску, остановила выбор на одной из моделей, но она к сожалению пропала практически со всех магазинов, написала в вотсап Боана. Меня грамотно проконсультировали, посоветовали альтернативу. Я выбрала одну из тех, что предложили, и говорю, чтобы "завернули" ее мне. Это было в пол7 вечера. Мне отвечают, что вышлют всё на почту. В пол11 утра следующего дня на почте пусто, пишу снова в вотсап, мне отвечают во 2-ом часу, что "разберемся". По итогу, после того, как я сказала, что приобрету коляску в другом месте, около 5 вечера выяснилось, что у Боана проблемы с почтой, которую перезапустили и мне наконец-то упало письмо со счётом.
Ребят, не покупатель должен у вас выпрашивать документы на оплату, а вы должны уговорить покупателя у вас купить. Я понимаю, что возможно для масштабов Боана коляска за 20тыс ерунда, но осадок конечно максимально неприятный. Так не ведётся работа с покупателями.
Звезду ставлю за консультацию в Вотсапе (правда, я все равно купила ту, которую изначально хотела, нашла всё-таки) и звезду ставлю менеджеру Сергею (руководитель видимо), который позвонил и извинился за сложившуюся ситуацию.
Ах да, после долгого молчания в Вотсапе я позвонила в Боан. Трубку никто не взял))
Pop's
Август 2024 •
1
Хотела записаться, так как близко к дому.
Администратор не знает цен на услуги (был запрос на снятие+ маникюр без покрытия).
На дикиди одна информация , на Яндексе другая, а у админа третья)) можно выбрать любую стоимость? Когда я попросила всё-таки актуализировать цену, меня проигнорировали.
С таким отношением и сервисом идти туда перехотелось совершенно
Клиника Фомина
Февраль 2024 •
5
Пришла после скрининга в ЖК, где врачи не отличаются тактичностью и раскидываются страшными диагнозами.
Впечатления от доктора самые лучшие (Кутузова, врач УЗД).
Все рассказала, показала. Диагноз не подтвердился. Рассеяла все сомнения, убрала беспокойство. Возилась со мной долго - ждали, пока ребенок ляжет как надо)
Очень рекомендую данного доктора!
ReMarka
Февраль 2024 •
5
Ночевали три ночи.
Отдельно хочу поблагодарить отель за понимание и раннее заселение, в противном случае нам бы пришлось около 6 часов "гулять" по Питеру в -15.
Номер чистый, очень уютный. Очень тепло в комнате, но в ванной прохладно.
Завтраки хоть и простые, но очень вкусные.
И нас очень порадовал работающий телевизор)) не знаю, почему, но в отелях с теликами какая-то вечная проблема и чтобы его включить, надо пройти квест.
Рядом с отелем кафе, столовые, метро. Есть чай на этаже, кулер с холодной и горячей водой, очень удобно!
Уходя, вешали табличку, что требуется уборка, подразумевая, что нужно забрать поднос с тарелками от завтрака, но у нас еще выносили мусор и меняли полотенца. Если заканчивались гель и шампунь, горничная по просьбе предоставляла.
Либо нам повезло, но было весьма тихо, иногда за стенкой были слышны высокие голоса, но после 11 всё стихало.
Как пожелание: пожестче подушки и подлиннее шторку в душевую (после мытья вся вода на полу, как бы ты аккуратно не мылся((((
Большое спасибо за гостеприимство! Вернёмся к вам обязательно!
Интердекор
Декабрь 2023 •
1
Нашли нужную нам плитку только в этом магазине (сняли с производства, а интердекор видимо остатки откуда-то вез).
Везли нам ее три недели, хотя обещали три дня.
Сначала в одну пятницу, потом в другую, потом в третью.
Все три недели мы пытались дозвониться, либо не брали трубку, либо менеджер выходной/ест/спит/курит, в общем занят чем угодно и не на рабочем месте, либо "я не знаю, позвоните по другому номеру".
Жуткий бардак. И если бы не безвыходная ситуация, в жизни бы не обратились в Интердекор. И вам не посоветую эту контору.
Акварель
Июль 2023 •
5
небольшой отель, больше как гостевой дом наверно. душ и туалет чистые, видно, недавно делали ремонт. слышимость конечно ужасная) в номере чайник и кондиционер. полотенец тоже куча) немного омрачило наличие черных волос на плитке в ванной и недоеденная пачка сухариков возле чайника. в кафе брали завтрак, блины со сгущенкой потрясающие!
Ye's Ботаника
Июль 2023 •
5
Мы в восторге.
Всё соответствует фотографиям. Очень чисто, чай, кофе, гель , шампунь, тапочки. Приятный персонал. Мы были там одну ночь, но впечатления самые хорошие! Очень рекомендую
Айкрафт
Май 2023 •
5
Консультант Вера очень приятная, грамотно всё объяснила, помогла в выборе очков и линз.
Даже дала потестировать свои фотохромные линзы)
Обращаемся в эту оптику не в первый раз, пока всё было прекрасно
Мама Mia
Апрель 2023 •
1
Пришли в 12. Зал пустой. Ожидание драников и печёной картошки - полчаса. Несли дольше. Есть карта в приложении, она оказывается, не работает. Чтобы была физическая карта, надо написать положительный отзыв не менее 7 предложений, так что имейте это в виду, читая пятизвёздочные отзывы)) к еде особо вопросов нет, кроме ледяных венских вафель - сколько они стояли на отдаче??? Впечатление от просьбы оставить отзыв испортило всё отношение к данному заведению, хотя часто там кушаем и заказываем доставку
Л’мед
Январь 2023 •
1
На сайте прайс неактуальный, как выяснилось. Я специально позвонила ВЧЕРА. сказали, что консультация 1300. Я пришла. Консультация эта была 2 минуты формата : на что жалуетесь? “надо родинки удалить, так как лицо, хочу лазером". Все хорошо, пойдемте. ВСЕ. вам не кажется, что 1,5к за этот диалог - это много, учитывая что часть клиник при удалении родинок не берет за консультацию? К врачу претензий нет, кроме одной: зачем прописывать марганцовку и говорить о том, что ее нигде не купить??? Я не для того вам отнесла 7 тыщ, чтобы еще бегать по Туле и искать аптеку, где она есть! Еще момент. Согласна, что лазером берут диаметр больше, чем родинка, но не на 5 мм! Я специально их измерила - 8 и 5 мм. Насчитали 18мм. А это дополнительные 1,5к к чеку! Может быть и врачи там норм, но клиника пустая. Подумайте, вдруг вам стоит пересмотреть свою ценовую политику? Пришла сюда только потому, что она рядом с домом. Пожалела.