ЖД
6
0
подписчиков
0
подписок
315,1к
просмотров
Расскажу про наш первый и последний визит в это гиблое место. Решили отметить с женой 8 марта. Оплатили номер стандарт за 10 тыс. (На фоне волгоградских турбаз это не дешево). Но думали оно того стоит. По телефону рассказали про бильярд, теннис, бассейн с подогревом. Это включено в наше проживание. По итогу кии поломаны, не поиграешь (ну не хвалитесь тогда бесплатным бильярдом). Вода в бассейне с подогревом, но видать на фитиле. В общем холодная. Не покайфуешь вообще. Думаем, ну ладно. Это зона досуга мимо нас прошла, хотя приезжали и ради теплого бассейна тоже. На вечер было забронировано место в ресторане Платина с шоу программой. Пришли сели, казалось бы все хорошо. Покушаем, повеселимся. Но вот в чем беда и тут оказалась. На стадии бронирования у нас спросили заранее по меню. Мы все озвучили. Для того чтобы успеть накормить всех и приготовить. Но прийдя в ресторан из заказанных нами заранее блюд ( стейк из лосося, паста, салат цезарь и десерт). Нам принесли только цезарь на двоих с женой. Весь вечер мы выпрашивали нашу еду. Но так ничего и не отдали. Спустя 3 часа ушли голодными и недовольными. Пришли в номер. И тут к полуночи возвращаются наши соседи, в двухместный номер заваливаются толпой с музыкой , криками и продолжением гулянки. Слышимость между номерами в гостинице до каждого звука просто. Администрация с тишиной вопрос не смогла решить. Это добило нас до конца. Скажу так, мы любители и ценители турбаз. Посетили все их не один раз, тут очередь дошла до Бобров, оказалось что очень жаль. Советую выбирать другие базы отдыха. Они есть и гораздо лучше. На ресепшене перед выездом нас спросили понравилось ли нам, мы сказали конечно нет, все было ужасно. В ответ: извините, мы следующий раз исправимся. Да не будет следующего раза ни за что. Жаль потраченных денег впустую не вернешь.
Остались разочарованы покупкой. А точнее матрасом. Купили кровать+матрас на сумму 200 тыс. А мучаемся как-будто купили дешевку на рынке. Хотя не будем обижать рынки - там лучше матрасы, чем в асконе. За год поменяли 2 раза по гарантии. Матрас расслаивается. Так еще и последний оказался нереально вонючим. Реально какой-то химией воняет. Вынуждены спать на диване в другой комнате. Не знаем когда этот запах уйдет. В общем просто ужас. И прошу компанию не отвечать на мой комментарий как вы разочарованы и пытаетесь разобраться и решить проблему. Ничего вы не сделаете. Уже проверено. Отвечаете, чтобы другие люди подумали, что вы заботитесь и пытаетесь помочь. Ничего вы не пытаетесь. Любая уважающая себя крупная компания всегда ищет компромиссное решение для клиентов. Но это точно не про вас.
по телефону говорят приезжайте. По факту приезда не пускают. Это было с нами 2 раза. Не тратьте время на дорогу. Выберите другое место для отдыха
Ужасные менеджеры по продажам. Пришли выбирать плитку. Нехотя к нам подошла женщина после нашей просьбы с недовольным лицом. Чувствовали себя, что мы навязываемся. Понравилась плитка, но в отделе не было света, поэтому приехали на следующий день. Подошел взрослый мужчина. Вроде все наши просьбы выпонил. Выбрали два варианта плитки. Сказал надо писать поставщикам узнавать цены и наличие. Якобы в течении дня перезвонят нам. Никто не позвонил. На следующий день набрали сами. По одной плитке сказали не будет ее, по другой ответа так и не было. Итог, обзвонили салоны в Москве, нам оперативно все ответили, либо перезвонили в течении получаса и дали ответ. Вот она разница в сервисе. В вашем магазине одна сидит распугивает клиентов своим недовольным лицом, а второй на роль охранника максимум подходит, толку от него ноль. Совет владельцу: поменяйте менеджеров на настоящих и ответственных продажников и вы сразу увидите как ваш заработок вырастит.
Сдали в химчистку 2 пуховика и штаны. Отдали 3800. Из трех вещей две так и остались с пятнами. Ок, предположим не смогли отстирать. Ну сделайте по человечески скидку, раз большая часть вещей так и осталась грязными. Да куда там. Все по полной плати. Больше ни ногой сюда.
Отдыхали с друзьями в зале Тони Монтана. Взяли на 5 часов. А час здесь стоит целых 1500₽. Парилка не прогревалась выше 50 градусов. Все эти 5 часов мы не отдыхали, а ругались. Как оказалось дрова были мокрые и п оэтому не протапливалось. В итоге поехали сами купили дров и нам с барского плеча дали час в подарок. Ну в общем 1 час мы попарились из 6. Купель грязная, на дне черный осадок, на поверхности налет виден белый какой-то. Попросили поменять воду, нам ответили: О, вы что! Она только сливаться будет часа 1,5. Клиентоориентированности ноль! За что такие деньги сдирают непонятно. Ни при каких условиях не будем посещать больше данное заведение. И вам не советуем.
Контора гнилая. Зарабатывают на штрафах. За езду по грунтовке мне прислали 8000₽ и за превышение скорости 2500₽. Все это происходит списанием с карты автоматически. Ни за что НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этой компанией. Найдут за что оштрафовать!