Задержали доставку на пол часа, отказались возвращать сумму за доставку, когда я могла как альтернативу выбрать бесплатную и прождать то же самое время!!!!
Отель оставляет желать лучшего. 1 звезда за расположение, 1 звезда за персонал - девочки на ресепшене прекрасные, приветливые и пошли на встречу по вопросу выселения - выехали попозже (в час дня), 1 звезда за завтраки и то с натяжкой. В остальном плохо. Номер дали на мансарде, при том, что отель не заселен, окно маленькое, потолок скошен, к кровати подходить со стороны окна неудобно, чтобы в ванной пошла горячая вода надо ждать минут 10, потом внезапно пошел кипяток, помыться целый квест, в номере холодно. Слышимость сильная, соседей в соседнем номере слышали прекрасно. Номер пожухлый, в ванной ржавчина, торшер с пятнами. За такую цену можно найти гостиницу получше.
Взяла тирамису, оказался кислый и отсеченный. Ходить делать возвраты времени нет. Уважаемый персонал, проверяйте пожалуйста продукцию, прежде чем выставить на витрину. 170 руб оказались в мусорке.
Ждём возврат за пл третий год. Вечно кормят обещаниями. Идем на встречу агентству и возвращаем не все билеты, абонементы оставили до лучших времён, а контора игнорирует сообщения за возвраты однодневных билетов. Хотя сами проводят кучу концертов, значит деятельность идет. На претензию не ответили, готовим иск в районный суд со взысканием процентов за столько лет и морального ущерба.
Хорошая гостиница, но местами требует ремонта косметического, завтраки по-домашнему вкусные. Приехали ранним утром молодой человек встретил все рассказал и помог отнести вещи в номер. Пожелания к номеру учли, вид отличный. Минус для некоторых будет обратная дорога с пляжа - очень крутой уклон, но это особенности Ялты, мы же сочли это плюсом - физ нагрузка.
Хорошая гостиница, все новое, номер просторный, удобная сушка, где можно оставлять все оборудование. Есть генератор, который спасал, когда отключали свет в поселке. Пожелания добавить простынь на резинке в номер, потому что эта постоянно скатывалась. Также не совсем поняли на счет трансфера, видели информацию на страничке в инстаграме, что появился трансфер. Для нас трансфер - это бесплатный шатл, если уж о нем заявляют. По факту оказался платный, еще и по цене не очень интересной, может для больших компаний он удобен, но тогда необходимо об этом указывать, потому что не все гости гостиницы дружат друг с другом, чтобы кооперироваться на такой платный трансфер, дешевле заказать такси.