Виктория Волкова
3
0
подписчиков
0
подписок
250,5к
просмотров
Оплатила чек ап из уколов внутримышечно и капельниц на 20 дней сразу. Начала курс лечения, делала запись на утреннее время в связи с дальнейшей работой. Прилагаю скрины данных записей. Но сегодня обнаружила , что на завтра и последующие дни утренний окон для записи на капельницу НЕТ!
Связавшись по горячей линии с оператором, она мне сообщила, что офис по адресу Новочерскасский бульвар 55 изменил время для капельниц и начинаться они теперь будут в 12:00 по будням и в 11:00 по выходным вниманием записаться на капельницу МОЖНО ДО 16:30!!! То есть с графиком работы среднестатистического человека он не может физически их посещать.
Девушка по горячей линии сказала, что может написать обращение в конфликтный центр для решения моей проблемы ОТВЕТ будет предоставлен в течении 7 ДНЕЙ!
В ситуации когда врач мне прописал лечении , я в первый же день его начала и приобрела курс в инвитро в связи с острой необходимостью прохождения данного лечения -мне предлагают его прервать на 7 ДНЕЙ!!!
Отвратительное отношение к клиентам не советую вам приобретать какие либо услуги в данной организации!!!
Добрый день!) мы были в вашей клинике впервые 1.08.24 у доктора кардиолога Андреева
Хотим выразить благодарность всем администраторам, которые проявили доброту и заботу когда я забыла на столе паспорт с кошельком 😅🤣
Также огромное спасибо хочется сказать колл центру который помог нам решить вопрос перед приемом с препаратами (связался с доктором и уточнил можно ли принимать перед приемом)
И конечно огромное спасибо прекрасному и внимательному к пациентам доктора Андрееву
Сергей Владимирович спокойно и доступным языком для владельца рассказывает, что сейчас происходит с питомцем, для чего это делается и какой итог кардио обследования
Спасибо вам за то, что впервую очередь в клинику работают настоящие и добрые люди от администраторов до врачей ♥️