Денис
6
2
подписчика
1
подписка
363,8к
просмотров
Хорошее место! Большой выбор сортов импортного пива. Портит впечатление только новый сотрудник - паренек, на вид лет 20-и. Никогда не поздоровается в ответ и не попрощается. В ыглядит максимально неприветливо. В сфере продаж так нельзя.
Худшая шоколадница из всех где доводилось быть. Сервис на нуле. Официанты вообще не обращают внимание на посетителей. Готовят очень долго даже про низкой загрузке зала. Захожу иногда за кофе только потому, что живу рядом. Крайне не рекомендую это место.
Отдельно отмечу заказы через Яндекс Еду. Три заказа подряд и в каждом заказе они что-то накосячили:
1. Выставленная в приложении позиция оказалась недоступна
2. Привезли не свежую черствую бельгийскую вафлю
3. Просто не положили часть заказа 🙈🙈
Очень шумные трансляции футбола. Невозможно общаться. Собеседника просто не слышно. Попросили вежливо официанта сделать чуть тише - отказали максимально прямолинейно без каких-либо объяснений.
Любим с женой заходить в это место позавтракать. Еда вкусная.
Из недостатков: столики часто стоят грязные. Их недостаточно часто протирают. Еду нужно разогревать самому в микроволновке. Это не удобно, потому что нет понимания сколько нужно греть.
Договор 27144132. Хотели сделать ремонт «под ключ» за адекватные сроки.
Что имеем по факту:
1. Ремонт вместо 50 рабочих дней, прописанных в договоре, длился больше года! Площадь ремонта – 26 метров.
2. Постоянные переносы сроков без уведомления со стороны прораба Юрия
3. Отсутствие контроля работы строителей со стороны прораба, что приводило к выявлению дефектов на поздних стадиях ремонта.
3.1 Например, поклеили обои внахлест - прораб это не проконтролировал и их покрасили. Потом, пришлось их отдирать, переклеивать и красить заново, что значительно увеличило время исправления дефекта, нежели если бы это сделали до покраски
3.2 После завершения всех чистовых работ выясняется, что не работает теплый пол. Для устранения проблемы прораб предложил выпиливать часть керамогранитной плиты с последующим сохранением шва на видном месте. Шов на полу нас категорически не устраивал, поэтому мы от этого дела отказались. Договорились с прорабом на денежную компенсацию, но теплый пол в квартире не работает, что печально
3.3 После завершения чистовых работ обнаруживается большая дыра за батареями (выпали куски штукатурки). Прораб не проконтролировал результат работы людей, которые меняли батареи. Весь ремонт батареи были накрыты пленкой от пыли и за нее просто не заглядывали.
3.4 Потеряли часть фурнитуры от двери - каждый спихивает друг на друга. В итоге я покупал ее еще раз за своей счет и сам устанавливал
4. Были случаи когда просили деньги за материалы без указания их артикулов, просто по фото. Потом я случайно выяснял, что их стоимость на маркетплейсах в 3 раза ниже чем мы заплатили (было и у прораба и у подрядчиков домео)
5. Авторского надзора который входил в стоимость договора фактически нет. Пока о себе не напомнишь - никто не приедет. А приехав, дизайнер просто проверила розетки, не подсветив существенные дефекты которые мы потом сами расхлебывали
6. В проекте была ниша под карниз и закладная под кухонные шкафы. Прораб их просто не сделал. Просто забил. Мы это узнаем на этапе чистовых работ
7. Из-за срыва сроков закупленную мебель пришлось перевозить со склада поставщика на склад домео и мы это оплачивали за свой счет.
Немного положительного:
1. Этап проектирования дизайна и технической документации прошел без срывов и существенных дефектов. За это спасибо дизайнеру Альфие.
2. Комплектацией у нас занимались Елена. По большей части мы довольны закупленными материалами и мебелью, но периодически Елена пропадала и мне приходилось напоминать о себе по 10 раз в прямом смысле. Не могу сказать, что мне это нравилось делать. Но отдельное вам спасибо за то, что иногда вы могли "раскачать" прораба, чтоб он начал делать свою работу
Пример фото того что нам оставили «мастера» прикладываю.
Некогда был любимым баром, но в последнее время впечатления о нём сильно подпортились из-за персонала.
1. Пришли в начале одиннадцатого, кухня уже закрывалась. Бар загружен посетителями процентов на 20%. При этом, так как мы не бронировали заранее - нам предложили самые задрипанные столики. Никакого гостеприимства.
2. Официант по умолчанию включил в чек сервисный сбор 10% от суммы чека. От него можно было отказаться, попросив официанта принести другой чек без «сбора», но это выглядит как очень навязчивая просьба оставить чаевые. Надо сначала спросить, а потом включать в чек, но не наоборот.
Дополню контекст: нас два человека, по кухне мы смогли заказать всего пару закусок (так как кухня закрывалась уже). Прежний персонал делал нам скидку 5% как постоянным клиентам, теперь же нам автоматом сумму чека увеличивают на 10%. Думаю сами понимаете какой осадок от такого «обслуживания».
При этом, на чаевые мы никогда не скупились, но оставляли их «добровольно», после оплаты основного чека.
Итого. Впечатление, что раньше работали на постоянного клиента, на репутацию. Сейчас - гонятся за тем, чтоб в моменте получить побольше чаевых и забывают про правила вежливости и гостеприимства.
Все очень понравилось! Отличная локация в тихом центре, современный ремонт со вкусом.
Специально сюда приезжать определенно нет никакого смысла. Заехать по пути - можно. На весь осмотр уйдет минут 20-30. Просто симпатичный невысокий водопад. Впечатлит разве того, кто никогда не видел водопадов. Инфраструктура вокруг минимальная. Непонятно за что платить 300₽ на входе.
Замечательно, что есть такая тропа в России! Но… процентов 50 тропы пролегает по скучным грунтовым дорогам по которым может проехать автомобиль. На всём маршруте лишь один источник воды пригодный для питья! И то, он находится между последней и предпоследней стоянками! И последний существенный минус - то, что тропа заканчивается у дороги без связи где автобус останавливаться два раза в сутки…
