Хотелось бы начать с того, что проблемы которые тут в комментариях обещают исправит. НЕ ИСПРАВЛЯЮТСЯ. Записавюсь на шиномонтаж заранее и к конкретному времени. Записавшись на шиномонтаж в 19:30 машину загнали в 20:45. Возникает вопрос вы для кого эти записи делаете? Для управляющего, чтобы проконтролировал финансовый поток от количества машин по записи? Если ваша компания не в силах контролировать сотрудников, уберите запись. Напишите "МЫ НЕ МОЖЕМ ВЕСТИ ЗАПИСЬ, ОБСЛУЖИВАЕМ ПО ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ" и тогда вопросов к вам не будет. Из-за таких задержек я вынужден терять собственные денежные средства. Компания КОЛЕСО не хочет компенсировать данные потери? С радостью вам выставлю счет на этот час. Извинения ваши не нужны, хочу получить адекватный ответ с решением моей проблемы. А не пустое ИЗВИНИТЕ.