Татьяна Шадрикова
6
0
подписчиков
0
подписок
98к
просмотров
Напишите для сотрудников этого отделения гайд по обслуживанию. Вчера, при сдаче заказа, паспорт не требовался, причем специально уточнила :" А паспорт нужен? " , ответ был отрицательный. Сегодня пришла, сидит другой сотрудник и требует паспорт) Ну ребят, определитесь. Дойти до машины и взять документ не проблема, но мнение о компании из-за таких сотрудников падает.
Контора наинаглейшая! Мало того, чтот заставили ехать в рабочий день в областной город для осмотра машины после ДТП, так и оценщика у них своего нет, только наёмный. Оценщик, к слову, лютый хам. Перед носом развернулся и ушёл "по делам" ,по каким именно не уточнял. Через час ожидания, связались с оценщиком дабы выяснить сколько ещё ждать. Милейший оценщик Максим нахамил, сказал, что приедет когда приедет и вообще надо было записываться, хотя о записи перед выездом мы спрашивали трижды. В общем, огромное спасибо за хорошее отношение к клиенту, надеюсь видимся с вашей конторой первый и последний раз. Всем будущим клиентам к сведению - прежде чем страховаться в Zetta уточните, не нужно ли вам будет ехать 200 км после ДТП на осмотр машины) Ах, да. Оценку от независимого эксперта Zetta не принимает:)
P. S. Дождались оценщика, не такой уж и хам оказался,может тоже день не задался:)Но всё ровно мы не довольны сервисом! К Максиму претензию снимаем.
Музей в шкафу просто шикарен!
Наталья, от души Вам спасибо за погружение в детство! Безумно сказочно и интересно!
Хорошее местечко. Официант Максим классный, заводной парень. Всё было на высоте :еда, напитки, музыка. Обязательно вернёмся)
Отличное местечко. Ребята молодцы, несмотря на огромную загруженность, обслужили быстро. Всё вкусно, обязательно вернёмся 🥰