Leto
Август 2024 •
5
Была записана на окрашивание + стрижка + уход 21.08 в 18:00 к мастеру Анжеле🥰забегая вперед, просто, лучшему колористу🤍🥰 Сервисом довольна 200%, приятная атмосфера, очень любезные девушки на ресепшене ☺️ приятно удивлена выбором напитков, от чая до шампанского, так как я была у вас 3 часа, очень приятное расслабление сопутствовало услугу🤍 Отдельную благодарность хочу выразить, своему мастеру Анжеле, очень приятный человек, мастер своего дела, запрос окрашивание из коричневый в черный был выполнен чётко по запросу, результат вышел даже лучше чем я ожидала, также провели счастье для волос, волосы приятные и гладкие, теперь буду поддерживать состояние волос, в самом конце мы провели стрижку длины, в именно стрижку секущихся концов, а также Анжела выполнила стрижку челки ровно по моему запросу😍 Очень рада, что нашла ваш салон, планирую в ближайшие дни записаться также и к косметологу. Для меня было очень важно, найти своего мастера, кого я и нашла в вашем салоне, Анжела лучшая, очень ей благодарна, теперь я ваш постоянный клиент🤍
OldBoy
Июль 2024 •
1
Мой молодой человек был записан на стрижку к барберу Михаилу в OldBoy на 13:30 13 июля, и наш визит оказался откровенным разочарованием. На сайте этого заведения гордо заявлено: "OldBoy Barbershop — намного больше, чем просто мужская парикмахерская. Это место, где Вам помогут найти свой собственный, неповторимый стиль. Стоит довериться мастерам OldBoy один раз, и, поверьте, новый образ не оставит Вас равнодушным." Однако реальность оказалась далека от этих амбициозных обещаний. Барбер Михаил, к которому мы обратились, уложил моего молодого человека в кресло и за 20 минут просто состриг лишние отросшие волосы, после чего отправил его мыть голову. Уважаемые господа, разве это соответствует понятию "стиля и образа", которые вы так красочно описываете в своём лозунге? Когда посещаешь барбер шоп, ты рассчитываешь на профессионализм мастера, который создаст действительно уникальную и стильную прическу. Быстрая, небрежная стрижка за 2000 рублей — это далеко не то, что ожидаешь от места с таким высоким статусом. Кроме того, на кассе мы столкнулись с попыткой обсчета: нам была озвучена сумма в 2000 рублей, тогда как по терминалу проходила сумма в 2800 рублей. После замечания об ошибке, администратор быстро "исправил" сумму на 2000 рублей, делая вид, что это была случайность. Наше разочарование этим визитом трудно передать словами. То, что должно было быть исключительным опытом в известном барбер шопе, обернулось откровенным фарсом.
Sахар
Май 2023 •
1
Начну с того, что я в принципе редко оставляю отзыв о работе салонов красоты в независимости хорошо или плохо, если попросят - оставлю хороший отзыв, мне не жалко. Но мой визит в Сахар в Москва сити, меня просто довел. Я была записана 30.05.2023 в 20:30 на коррекцию и окрашивание бровей. Хотела попасть к определенному мастеру, но была записана к мастеру Екатерине Сахарович, но когда я пришла обнаружила, что оказывать услугу мне будет совершенно другой мастер, так как фотография на сайте максимально отличается от реального мастера + на мастера не было бейджика и имя мастера я узнала через месснеджер, уточнив это. И так я пришла вовремя к назначенному времени + работаю в этой же башне. Время моего ожидания составило почти полчаса!!! После слов администратора "буквально 2-3 минутки", прошло еще минут 15, с таким в этом салоне столкнулась впервые. ранее всегда вовремя меня принимали. Выходит мастер, извинилась за задержку, заходим в кабинет, на тот момент там еще сидела прошлая клиентка. Мастер уточнила у меня пожелания, я сообщила, что необходимо коррекция бровей воском. и при необходимости пинцетом + окрашивание бровей, пожелание было: окрашивание чуть шире сверху - мастер сказала "хорошо" Приступаем к процедуре : я чувствовала как у мастера дрожат руки при протирании бровей ватным диском - меня уже это напрягло. Далее максимально больно отдирала воск, я не знаю, с чем это связано - но ранее такого не было, учитывая, что брови были не настолько сильно обросшими сейчас. Далее приступаем к окрашиванию - мастер не удосужилась уточнить чем мне будет окрашивать хной или краской - это, к сожалению, показатель низкого уровня квалификации мастера, слава богу, у меня всё с кожей в порядке, поэтому я решила промолчать, но есть много клиентов у которых может быть аллергия на хну или краску, вам не кажется это странным не уточнять у клиента такой момент перед нанесением компонента?? Ожидание окрашивание заняло 8 минут. Я посмотрела в зеркало и увидела ужас : тонкие брови (сразу стало ясно почему было больно при отдирании воска - мастер просто захватила кучу лишних волосков! Окрашивание максимально не качественное, мало того что сделано не чуть шире, как я просила. так еще и вначале бровей просто не покрасилось. Взглянув в зеркало, я увидела эти не прокрашенные брови и сообщила мастеру что брови не прокрашены , на что я услышала "извините за дискомфорт, может вам маслом помазать?" - максимально странный вопрос, как это поможет тому что брови сделаны отвратительно? Совершив оплату - я просто решила побыстрее удалиться из данного салона. Итог: сложилось впечатление, что меня обслуживала мастер- новичок, которая только проходит практику и таким образом учиться на клиентах, ни бейджика, ни представилась. Это очень странно, что салон не сообщает о таких вещах - если конечно это так. Тонкие брови, которые теперь придется отращивать непонятно сколько по времени + некачественное окрашивание - так я могу окрасить и сама, но я плачу деньги обращаясь в салон для получения качественной услуги. Планировала посетит косметолога в данном салоне, так как хотелось сделать курс пилингов, но честно говоря, я лучше обращусь в другой салон, не хочу еще и лицо испортить. Через мессенеджер выяснила, что оказывала мне услугу мастер Стефания.