Ангелина Г.
3
0
подписчиков
0
подписок
22,6к
просмотров
Получила в подарок флорариум. К нему претензий нет.
Спустя время уточнила в студии,могу ли я принести его на реставрацию,тк дерево разрослось и тд,ответили,конечно приносите.
Принесла его в начале декабря 2023г,срок работ был озвучен в неделю.
Спустя 2 недели уточнила,могу ли я флорариум забрать- перед новым годом много заказов не успеваем,в январе отдадим. Ок,вообще без проблем.
В январе на вопрос о том,могу ли я забрать флорариум получила ответ «а какой ваш?»,уже интересно. Разобрались с тем,который все таки мой,ответ был «лечим дерево,как вылечим вернем». В марте 2024 года я сама пришла в студию и спросила,где все таки флорариум,который я отдавала ЧЕТЫРЕ месяца назад.
Сотрудницы студии абсолютно пуленепробиваемые,надо отдать им должное,никто не увидел проблемы в том,что прошло 4 месяца от обещанной недели и судя по всему,я бы его не получила назад,если бы сама не пришла. Невозмутимо мне предложили собрать новый флорариум. Ок,соберите.
Приносила я свой укутанным в полотенце,которое тоже,разумеется,было безвозвратно утрачено,но я час просидела в тщетном ожидании,что его отыщут.
Почему нельзя было сказать «приносим извинения за ситуацию,вот вам скидка,приходите еще»,непонятно.
Но вот такое приятное отношение к клиентам,дамы еще и мне сказали,что приносила я его до нового года и вообще можно было написать и уточнить.
Очень здорово,приятно)
Отдаю ребятам на чистку обувь не первый год,всегда все аккуратно и хорошо,нареканий не было)
Отдают заказ обычно раньше обозначенного срока
Спасибо продавцам Антону Петровскому и Юле Павловой за помощь в выборе и оформлении.