PiterCar
Ноябрь 2022 •
1
Я вообще отзывы пишу редко либо когда очееень понравилось, либо очень расстроило. Так вот это про расстроило и очень испортили настроение. Сначала показались очень клиентоориентированной компанией, ответили ночью, что редко во всех организациях, милое общение, закрывающие вопросы, все такие милые приятно разговаривают. Но это только до того момента, как вы воспользуетесь услугой. Ожидание с реальностью конечно же не совпали. Под вип сервисом с вип авто хочется видеть и вип персонал. В такси бизнес класса намного лучше работают водители, чем здесь. Откроют дверь, заберут чемодан, быстро сориентируются. Это не про эту компанию, тут нужно ждать. Обычно в машинах вип класса есть бутылки воды в салоне. В этот раз их не оказалось. Оправдание водителя: «ну сегодня дождь, я решил, что никто в дождь не захочет пить». Это лучшее, что я слышала за последнее время) воду купили, но все же до неё нужно было доехать. Также при просьбе подключиться к блютузу в малине, чтобы включить свою музыку водитель слился со словами «у меня тут не настраивается», во всех компаниях значит настраивается, а тут я своей музыкой могу насладиться только в наушниках. В общем, сервис исходящий от водителя ужас тихий, очень видно как лень оторвать пятую точку и сделать для клиента. Когда общались до самой аренды с руководителем отдела продаж, все было ок, можно если что задержаться по времени, сейчас важно примерно понимание. Условие минимум 3 часа, плюс ещё оплата за доставку машины с водителем. В первый день было на 40 минут больше, доплатили. Во второй день вышло, что на час освободились раньше. И тут то и испортилось все настроение. Водитель ничего не знает, все решается через РОПа по телефону, вот он и заявил, что сумма не изменится, заплатить нужно все равно за 4 часа, хотя машина была всего 3. Очень интересно получается, и тут уже никакого милого голоса, общение вообще ужасное. Я говорю зачем мне машина на ещё час, я не пользуюсь услугой, за что платить деньги? На что мне сказали, ну покатайтесь ещё час. Делать же больше нечего, как кататься. Позиция РОПа видимо была такова, что девушка-это слабый предмет, можно разговаривать как …. Сразу напомнил про договор, что вот в договоре вы все читали. Внимание, какой договор, который они не подписали со мной? И даже не запросили мои данные. Испортилось все впечатление от дня из-за этой ситуации. Проработайте пожалуйста четкость объяснения всех условий, ничего не скрывая, проговаривая каждый момент и конечно же саму работу с клиентами до окончания поездки, ведь клиент может к вам вернуться. Но увы в этот раз это не та история. Спасибо, что дочитали до конца, решение о совместной работе остаётся лишь за вами.
LEVITA
Май 2022 •
5
Спасибо создателю за такую студию. Индивидуальный подход ко всем, всегда улыбаются, помог в любом вопросе. Педагоги очень вежливые и следят за каждым. Поправляют обязательно всех! Очень уютная студия в Пушкине. Очень давно ждала ее тут. Езжу из Павловска на чудесные занятия. Спасибо вам!!!
LEVITA
Август 2021 •
5
Великолепная студия. Дружелюбная атмосфера на тренировках, всегда поднимут настроение, даже после тяжелого рабочего дня. У педагогов индивуальный подход к каждому. Получаю заряд эмоций на уелую неделю!