Прислали сломанную зап часть. Кнопка 1,5см на 1,5см со штырьком, который и был сломан. Упакована запчасть была хорошо, коробка была целой. Вскрывать в СДЕКе не стал. Обнаружил уже в деревне по факту распаковки для монтажа. Заявили, что претензий не принимают, что нужно было распаковывать в СДЕКе и оформлять Акт. Первый раз с таким столкнулся, что же, буду умнее, ранее никогда не всрывал ничего в СДЕКе. Но факт в том, что упаковка целая и качественная, значит запчасть сломана была изначально, что характеризует саму фирму.
Забронировали баню! Обсудили время, количество человек, сообщили, что день рождения планируем отметить. На след день позвонила администратор, сказала, ваше время отдали, потому что вы сразу не внесли предоплату, давайте перенесем на другое время!
Просто нет слов, конечно. То есть когда позвонить и предложить внести предоплату ПЕРЕД тем как отдавать забронированное время - персонал не догадался. А отдать время, на которое уже даже гости были приглашены в нашем случае, другим клиентам и ПОСЛЕ этого позвонить и сообщить об этом с предложением выбрать другое время - тут, конечно, ума хватило у сотрудницы гостиницы!
Бизнес по русски. Низшая оценка за хамское отношение.