Аксамит
Декабрь 2022 •
1
Заказывали в этом магазине шкаф , договор 142096 от 25.11.2022, взяли предоплату, менеджер Емельянова Екатерина Эдуардовна перепроверяла информацию когда они смогут его доставить, после проверенных данных сказал что этот шкаф едет в ближайшем авто и доставка его будет в первых числах января, 14 января сама позвонила уточнить где заказ, т.к. очень срочно был нужен, в ответ услышала что машина еще не выехала и будет выезжать в ближайшие дни, доставка будет после 20-ых числе декабря! На вопрос зачем было обманывать, перезванивала даже администратор, у уверяла что когда формировался вывоз продукции(1-2 декабря) менеджеру было дано поручение обзвонить клиентов и уведомить о доставке после 20 декабря, но он этого не сделал. После этого и менеджер перезванивала опять с враньем что машина просто задержалась, а не была изначально отделом логистики запланирована на эти числа! Итог сказали решат вопрос с директором о возврате полного залога, но решили так что залог вернут только за минусом %!" НЕ СОВЕТУЮ! Сто раз подумайте, врут что бы вы сделали заказ , даже обещая что по факту приезда будет перерасчет и цена может быть будет меньше, берут залог и потом не идут на разговор!