Виталия Данилевич
6
0
подписчиков
0
подписок
70,5к
просмотров
Отличный садик! Воспитатели молодые, но очень классные. Нам очень повезло.
Сделали заказ через Яндекс еду. Там почему-то рейтинг был 4.7 и совсем другие картинки.
В итоге:
1. Горячие роллы - холодные
2. Картошка фри - холодная и не первой свежести
3. Сет с разными вариантами филадельфии - рыба тоньше бумаги, аж просвечивалась; рис как камень, он не жевался и был подсохший; рыба заветренная и странного цвета
4. Роллы так плотно упакованы в контейнер, что достать их оттуда невозможно, они все склеились между собой и разваливались
5. Васаби и палочек не было, имбирь с плесенью и потемневший(явно не свежий, хоть и маринованный)
6. Авокадо черный в роллах
Вывод: откуда столько положительных отзывов?!? Видимо эти люди никогда не пробовали нормальные роллы. Это ужас! Мы выкинули роллы, как и 4500 рублей за них. Яндекс отказался компенсировать это.
Менеджер связался со мной по вопросу компенсации. Все спихнули на долгую доставку и маленькие контейнеры. По их мнению, к качеству еды претензий быть не может и сухой каменный рис в роллах - норма. Ну и тонюсенькая рыба странного цвета тоже. Предложили приехать к ним и 2000 приветственных баллов(половину от стоимости моего заказа в помойке). Компенсацию деньгами(что нужно делать в такой ситуации всегда!) не предложили. Но что-то как-то ехать черт знает куда за сомнительного качества едой не хочется. Если владельцы Янагиба считают, что это достойное качество еды для того, чтобы кормить своих гостей, то по моему мнению, они не уважают ни себя, ни других. Обычно такие заведения долго не существуют.
Сделала заказ в Яндекс еде. Мне привезли тухлую еду. Предоставила доказательства в службу поддержки, но они меня послали своими шаблонными ответами. Пробовала писать с тг канал, на почту, но там также меня послали и отказались возвращать деньги за заказ. При этом я обратила внимание, что они завышают рейтинг ресторанов в своем приложении специально, чтобы люди больше заказывали. А негативные отзывы удаляют. А по факту рейтинг ресторанов на 3-4 пункта ниже. Больше я не буду пользоваться этим сервисом и никому не советую. А 4500 за тухлую еду можете себе в жопу засунуть, надеюсь, с вами также будут общаться во всех сервисах, как вы общаетесь со своими клиентами.
Плюсы: кофе в офисе вкусный, цена не так кусается, дом в итоге построили - спасибо нормальной бригаде(нам просто повезло!)
Минусы: не могли несколько месяцев подбить договор по допам и суммам, все время считали в свою пользу, в итоге чуть лишние 50к мы не заплатили из-за их неграмотного бухгалтера, который на калькуляторе 1+1 сложить не мог; окна и двери продувают и вот уже 4 месяца нас кормят завтраками, что скоро к нам кто-то приедет, хотя уже зима за это время закончилась; менеджеры постоянно менялись за время строительства и невозможно было нормально с кем-нибудь связаться и обговорить моменты; мастер по электрике решил нагреть нас и сказал, что установил больше точек по дому, чем по факту и из-за этого нам насчитали больше сумму по факту.
Итог: дом стоит, вроде норм пока что, цена приемлемая(хотя со всеми косяками я уже начинаю сомневаться).
Внимательно читайте договор, каждый пункт, каждую цифру сверяйте в каждом предложении и допе: у них помимо неумеющего читать бухгалтера еще и не умеющие печатать без ошибок секретари и менеджеры. Не верьте сладким речам в офисе - после подписания договора и оплаты про вас сразу же забывают. Если вы не любите нервничать, ждать и терпение - не ваш конек, то лучше не связывайтесь с Дачный сезон. А если вы не торопитесь, любите ругаться и спорить, а главное умеете читать договоры - то удачи!)
Работает 1 сотрудник 1 раз в неделю. Второй сотрудник сидит за компом и просто смотрит в монитор, как робот.
Невозможно дозвониться никогда
1. Три месяца ждали, что нам установят кухню
2. Менеджер в службе поддержки максимально незаинтересованным голосом говорит, что ничего не знает
3. Кухню устанавливали 2 плохо говорящих по русски хамоватых парня, которые просили оставить их в доме на ночь одних, а потом без осмотра принять работу по телефону.
4. В итоге установили кухню с кучей косяков, сколов, на обычные шурупы. Сломали крепеж у новой посудомойки, испачкали всю кухню, за собой оставили кучу грязи. Не установили крепеж цоколя. Не поставили заглушки на профиль Гола, при этом случайно его лобзиком распилили. Не поставишь механизмы тип он. Сломали дно шкафчика. И сказали, что все это - заводской брак. Требовали за работу 37000₽.
5. Само качество материалов оставляет желать лучшего. Столешница и фартук с напечатанной текстурой дерева с пикселями. Я такого плохого качества печати никогда не видела, хотя всю жизнь с типографиями и производствами работаю. Фасады отличаются по цвету с тем, который был в палитре при заказе. Шкафчики шатаются, фурнитура разваливается. Внутри дсп крошится. Доводчики работают через раз. Долго такая кухня не прослужит точно, да и сейчас ей пользоваться не в радость.
6. Ждём как отреагирует отдел рекламации и будем писать заявление в РПН. Если не исправят все, то обратимся в суд.
Дополняю отзыв:
Прошло больше 45 дней с момента установки кухни, никто так и не исправил косяки. Привезли пару деталей с доставкой, но мастера так и нет. Хотя по договору они должны устранять недостатки в течении 40 дней. Не могут перезвонить уже вторую неделю, кормят завтраками и не выходят на связь.
Жалоба в РПН написана. Далее будем обращаться в суд.
Не связываетесь! Дешевая цена на кухню не стоит того. Тем более, что есть мастера, которые делают лучше и дешевле, как оказалось по финальной итоговой цене.
Сотрудничала с ними больше 10ти лет. По началу все было неплохо: работали круглосуточно, дизайнеры еще были не ***, качество печати и цена радовали. Мне нужно было печатать много, часто и срочно. Готова всегда была доплачивать за это.
В последние годы все очень плохо🤦🏻♀️
Постоянно все заканчивается из расходников, дизайнеров набрали из тех, которых больше никуда на работу не берут видимо(они банально предпечатную подготовку отказываются делать), навстречу не идут. Единственное чем вывозят - скорость печати. Да и то, раньше они в течении 24 часов все делали, теперь могут и 2-3 дня не отдавать. Пишут тз для подготовки макетов и раскладки на листе, потом сами себе противоречат и раскладывают по другому. Короче говоря, некомпетентность процветает. Видимо, во Владивостоке конкуренции нет, вот они и работают «наотвали».
Короче говоря, советую найти другую типографию и не тратить нервы на эту.
06.12.2024 20:30 Девушка менеджер отказалась принимать одобренный возврат товара по причине: «я боюсь!». Очень компетентный сотрудник, премию ей выпишите👌🏻
Как было удобно, что пункт выдачи прям в моем доме. Но есть 2 сотрудника этого пункта, которые ведут себя некомпетентно и порой даже по хамски. 1 сотрудница(имя называть отказалась, нервная женщина в возрасте), которая постоянно задерживает всех, потому что перед тем как принять возврат, она его только что не нюхает и не пробует на зуб. Даже если это одежда, она все тщательно проверяет. Сверяет цвет, размер(хотя там очевидно та вещь и без этого), фасон. Постоянно комментирует еще этот процесс: хм, а платье ли это?🤦🏻♀️ Ну то есть доводит до абсурда всю ситуацию. Неоднократно отказывала с возврате, по своим собственным причинам. Уже выше был подробный отзыв на эту тему. 2 сотрудница - ее начальница, судя по всему, которая периодически выходит в смену. Тоже самое. Стоишь по 20 минут и ждешь, пока она сверит каждую букву. Также может отказать в возврате, если: вещью пользовались(хотя озон не запрещает этого), вещь без упаковки (хотя озону на нее пофиг), неправильная, по ее личному мнению, причина возврата… и так далее. Короче говоря, синдром вахтёра в чистом виде. В современной сфере услуг таких людей не должно быть.
Есть еще 2 молодые девушки сотрудницы, очень милые и приятные. Никаких проблем с ними ни разу не было. Все быстро проверяют и сразу принимают. Улыбаются и желают приятного дня❤️ Им спасибо огромное.
Я уже жаловалась на этот пункт непосредственно в сам озон, но кажется эффекта ноль. 2 эти тети делают максимум для того, чтобы в пункт выдачи не хотелось ходить.
Не советую никому!