Биби М.
4
0
подписчиков
0
подписок
38,9к
просмотров
Прекрасные флористы, понимают, учитывают, делают наилучшим образом! А главное, что в конечном счете, нравится тому, кто получает этот шикарный бу кет, который долго сохраняет свою свежесть. Благодарю вас!
Прекрасный отель, чудесная локация. На заезде очень порадовал сотрудник, посыльный, Церен который очень учтиво и вежливо помог с багажом! Предугадал, встретил, помог с багажом! Встречает нас уже не в первый раз и всегда приятно видеть вновь. На ресепшене Арина сориентировала и быстро помогла оформить билеты на канатную дорогу, любезно и учтиво. Волшебный номер, приятный сюрприз в виде вкусного комплемента и приятного пожелания, профессиональный коллектив во главе с прекрасным ГМ. От души, душевно, в душу благодарю великолепную команду отеля!
Мне было вкусно! Вкусные волосы, вкусная косметика, ощущение манкости и легкости и все это благодаря умелой работе мастера с моими волосами ! Это целая философия и мне так нравится когда все ступени соблюдаются и проффесионально исполняются! Тамара-тот самый мастер, который умело обращается с моими волосами и работает на опережение , делает то, что я только подумала в голове, не успев произнести! Я очень ценю то, как все бывает во время визита, очень щепитильна к мелочам, но еще больше как ведут мои волосы после! Эта стрижка на которую я долго не решалась и было нелегко перейти, но ,однажды, сделав, я уже снова прихожу к Тамаре !) Благодарю !)
Сдала в химчистку плащ с пометкой аккуратно и что он новый (носила пару раз). Его приняли, а вернули в ужасном состоянии и при этом администратор позволил себе говорить неподобающим тоном! Если вы работаете в сервисе, основы оказания услуг вы должны знать! Особенно, если испортили вещь! Никаких извинений не поступило, они полностью снимают с себя всю ответственность и переваливая ее на других! Нет ни менеджера по работе с жалобами, ни руководства, ни правил оказания услуг. Очень печально, что такие месте существуют и люди совершенно не умеют работать с клиентами!!! Я ждала, что со мной свяжется руководитель, принесет извинения, компенсирует хотя бы то, что клиент переживал за недобросовестное отношение сотрудников. Но увы, это то, что они называют сервисом. Не рекомендую вообще.