Арлайн
Октябрь 2021 •
1
Заказала шкаф в данной мебельной фабрике 05.08.21 г. Срок изготовления обещан 21 рабочий день, в итоге 2 месяца. Привезли шкаф наконец-то, а у него полностью все детали с браком, сколами, дефектами кромки, просто кошмар! Одну из стенок привезли от другого шкафа, а от моего шкафа не оказалось даже на складе! Разумеется, составили рекламацию. И вот спустя еще неделю мне привозят детали, и снова не в полном объеме! Нет самой основной стенки в которой крепятся полки внутри и антресоль снаружи. Новые переделанные детали, которые якобы проверены контролем качества, как меня уверяли, оказались так же с браком, сколами углов, грязной неровной бугристой кромкой, еще и с пятнами, которые не оттираются ничем. Вот сижу и составляю рекламацию №2, и думаю, сколько еще из будет, пока мне не сделаю нормальный шкаф. Также хотелось бы особо отметить, что бракованные детали они не забирают сразу, они остаются у меня, обещаю вывезти, но все никак. Тем самым моя квартира превращена в склад, теперь тут в разобранном виде будет стоять 3 бракованных шкафа, а вещи в пакетах и чемоданах вокруг него!!!! Сервис у них отвратительных, взаимосвязи между структурами нет никакой, сегодня обещают, завтра не помнят кто ты вообще такой. Самое ужасное, что перед доставкой они требуют 100% предоплату, а привозят вот это. Прикреплю несколько фото, чтобы вы оценили качество. Еще раз повторю, что это на всех полках и стенках. Все фотографии это целый огромных архив.