Wildberries
Февраль 2025 •
1
С каких пор у нас пункт выдачи, который работает без перерывов и выходных, что указано и на вывеске , в Яндекс картах, 2гис и тд, делает несанкционированные перерывы на обед , просто написав на картонке «перерыв с 16:40-17:00»? Я не заметила надпись и зашла. 2 милые девушки поедали шаурму прямо за стойкой выдачи заказов. И сказали, что у них перерыв. Руководство пункта выдачи вообще в курсе, что сотрудники устраивают себе такое перерывы, выгоняя покупателей? Во всех заведениях , пунктах выдачи и тд, если на смене 2 сотрудника и более, они обедают по очереди и не на стойке выдачи заказов, а в бэк офисе. Тут девочки решили, что видимо им веселее пообедать вдвоем конечно же. Тогда будьте любезны, укажите, что ваш пункт выдачи работает с перерывами, чтобы выходя за заказом, не приходилось еще ждать на улице зимой 20 минут, , пока леди за стойкой доедают шаурму.
Авито
Декабрь 2024 •
1
«Потрясающие» сотрудники пункта Авито Пункт работает до 22:00. Я пришла в 19:00, где сотрудница Ольга сообщила мне, что принимать на отправку заказ Авито она уже не будет, хоть и 3 часа до закрытия пункта. Сказала - приходите завтра или в другой день. А я не могу завтра или в другой день, у Авито доставки есть свои сроки. Причина отказа - у нее много работы, нужно отсортировать кучу посылок. Вопрос: как меня должны касаться чужие посылки и почему работа пункта не налажена настолько, что у меня не принимают посылку в рабочее время? Почему я должна была тащить посылку в пункт выдачи, потом тащить обратно домой по причине того, что сотрудник пункта не справляется и с абсолютно спокойным лицом мне говорит, что у нее много работы и за 3 часа до закрытия пункта она уже ничего не принимает? Тогда ставьте время работы до 19:00, а не до 22:00. Какой-то кошмар