23 февраля 2025 года оплатили предоплату на др сына 1 марта, но 24 февраля передумали и попросила отменить бронь и вернуть оплату. Предоплату не вернули до сих пор 02.05.2025. Была подача жалоба в роспотребнадзор. Так как администраторы не отвечают на вопрос о возврате, хотя деньги были отправлены лично на карту администратору Юлее на ее карту Т банка. Но обратно их уже она не вернула ссылаясь что теперь только через бухгалтерию а когда бухгалтерия вернеть администратор не знает. Другому менеджеру сообщили что будем подавать жалобу в Роспотребнадзор, был ответ что им все равно. Персонал каждый раз удивляет. Услуги и так оказываются совсем не лучшим образом в парке грязно и холодно, все рваное и обветшалое. Админ на кассе, что только нас не посылает, а так в целом понятно с ходу, что не рады видеть клиентов в этом центре. Каждый раз ссылаются , что их директора находится в Екатеринбурге , ну поэтому видимо можно так плохо работать раз директор далеко и не контролирует.
Очень не повезло с пвз. Точнее с сотрудниками. Так сильно не хотят работать девочки и мальчики что когда приходишь закат глаз слышен до щелчка ! Пару раз заказов накопилось много (заболела) не могла забирать по очереди. Так эти постоянные закатанные глаза и насмешки сопровождающее поиски товара уже надоели. Видимо работники пвз думали что им там пить Джус надо весь день а их вот товар заставляют выдавать. Но !! Они все равно там вопрос зачем !! Есть сейчас много мест для работы . Ну хотя бы трезвые год назад были сотрудники и пьяные 😂😂😂
Очень грязно , персонал не работает вообще, а будто пришел просто потусоваться. Инструкторы сидят курят вейпы со своими друзьями. Разминку не провели ни разу за три часа. Инструктор собирает детей делает дава поворота головы и уходит типа дальше сами, но сами дети конечно не делают потому что саморегуляция еще у такого возраста низкая. Вайб будто мы к ним на вечеринку пришли. Купились на то что есть хорошие отзывы видимо они написаны друзьями друзей ). Стол стоит в общей зоне там нам и предложили разместиться для дня рождения, стол грязный. Зона стола никак не отделена, тогда не продавайте ее. Стол один. Место мало. В раздевалке грязь , туалетов нету (как им вообще разрешили открыть это заведение с такими нарушениями. В зоне батутов нет защитной сетки перед окнами, только с одной стороны. на другой видимо как повезет кому, если вылетит, но ответственных там потом не найдешь. Работники или их друзья, их там не разберешь кто есть кто (никаких опозновательных знаков нет ни формы ни на футболках нет хотя бы опозвнования что это инструктор) сидят едят и пьют в зоне батутов висит объявление что пронос запрещен, но друзей и инструкторов это не касается, как мы поняли. На батутах много как мы поняли друзей тех кто там работает курят там вейпы вместе с ними. Жуют непонятно , что но дети сказали что жуют сн*сы. Друзья эти админов пристают к другим детям матерят и не дают прыгать. Мат стоит аж уши заворачиваются. И это от все от инструктуров и их друзей, видно что они знакомы. поэтому так вольно себя там чувствуют У инструктора в штанах две бутылки похожих на пиво утвержать не буду, но бутылки похожи. Наша ошибка что мы заранее не посмотрели место , туда можно только заежать на часок попрыгать и уйти не касаясь там ничего вокруг, но компания продает и празднование дня рождения , а это по факту невозможно условий, чтобы там поесть никаких. Находится там просто противно. Сервис никакой. Инструкторов нет на площадке сидят в углу и курят. Вытяжки работают плохо , стоит запах пота. Буду писать в Роспотребнадзор.
Хочу выразить огромную благодарность Маргарите. Уже много лет доверяю только ей. Очень профессиональный подход. Много знаний и большой опыт. Прекрасный сервис и дружелюбная атмосфера.
Самая уютная фотостудия. Всегда чисто и красиво. Каждый сезон смена интерьера и все сделано со вкусом и душой. Отличное месторасположение, лучшее я бы даже сказала, в центре горда на Искре.