Русский Юг
Сентябрь 2023 •
1
07.09.2023 поехали с этой компанией на экскурсию Красная Поляна, организованности никакой не было, наличие людей в автобусе проверял водитель путём вопроса" все здесь? ".В итоге такая проверка привела к тому, что нас кинули в конце экскурсии. Приехали в олимпийский парк, нам сказали подойти в 19:45 к автобусу, мы пришли в 19:47 с полной уверенностью, что если бы автобус уезжал экскурсовод нам бы позвонил ( в начале поездки оставляли номера телефона). Автобуса на месте мы не обнаружили. Начали звонить экскурсоводу, он не брал трубку. Когда удалось до него дозвониться, попытались выяснить почему автобус уехал без 2 людей и почему никто этого не заметил, на что нам ответили " Это ошибка людей в автобусе которые сказали, что все на месте ". На наш вопрос почему экскурсовод не несёт ответственность за своих людей в группе нам сказали, что вообще то он не экскурсовод, а генеральный директор. Так вот вопрос к вам Генеральный директор, вам не кажется, что вы должны в таком случае головой отвечать за репутацию компании? Почему обычные экскурсоводы в других компаниях, НЕ ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ДИРЕКТОРА, десять раз пересчитатют своих людей и будут искать до последнего человека. Спасибо ОБЫЧНЫМ ЭКСКУРСОВОДАМ, которые посадили нас в свой автобус и довезли, которые несколько раз считали своих людей.