Прекрасен только вид из номера. Дороговато для полного отсутствия нормальной уборки в номере, состояния подъезда. Стены подъезда ободраны, номер убрали перед заездом плохо, как будто пол метлой прошли (крошки остались, на холодильнике слой пыли). На детей постельное белье и принадлежности забыли выделить, хотя бронировал на всю семью заранее. На ресепшене персонал приветливый.
Сервис конечно всегда на уровне. Приезжаем сюда частенько. Но к сожалению начал выдавать себя возраст отеля, в номере впервые обнаружил следы царапин, сколов. Персонал очень приветливый, услужливый. Завтраки просто прекрасные. Рекомендую. Особенно, если администрация отеля обратит внимание на содержание номеров в первозданном виде.
Такого обслуживания не видел еще. Причем провизор очень корректная, вежливая женщина. Рядом сидела (судя по всему) заведующая, постоянно говорила по телефону. Когда возникла проблема с продажей препарата (считыванием маркировки) бедная провизор краснея несколько раз пробовала пробить, но так и не смогла. Спрашивала у этой «заведующей», она ей ничего внятного не отвечала. Мне препарат был нужен, я сам подошел к окошку «заведующей», она продолжала говорить по телефону и видя меня не поднимала специально голову. Постояв минуту, я несколько раз к ней обратился, после чего она подняв голову мне в грубой форме ответила, что она разговаривает!
Обслуживание и компетенция руководителя подразделения аптеки «впечатляет». Больше никогда туда не пойду. Руководству сети неплохо было бы поработать над обслуживанием и работой торговых точек.