Юлия
6
0
подписчиков
21
подписка
162,2к
просмотров
Отвратительный сервис, сотрудники хамят. На пункте выдачи Андрей отказался выдать мне мой заказ, я ему показала смс от компании, чек из онлайн банка, но он только развел руками и грубо от меня отделался «ничем не могу помочь».
Разве ваши клиенты виноваты в том, что ваша crm завязана на каких-то номерах? Почему в других компаниях при оказании услуг обычно достаточно номера телефона?
СМС приходит в течение дня, и что я должна с собой этот договор везде возить, это что за бред?
Обращалась первый раз, полностью не удовлетворена, хотя даже не знаю, что там с моей вещью, перед сдачей расписалась везде где только можно, что ответственности они не несут.
При этом, ценник бешеный 👎
Отвратительное отношение. Даже по записи беременные вечно сидят в очереди, врач ничего не объясняет, только взвешивает и давление меряет, перепечатывает анализы в компьютер. Если нужна какая-то справка - в регистратуре говорят одно, что можно подойти, приходишь, конечно, отсидев в очереди, и тут тебе говорят, что справки выдают по другим дням.
И наплевать, что ты плохо себя чувствуешь, просидел в очереди, плюс хотел совета спросить - важно бумажки перекладывать.
Потрясающее место, очень уютно, комфортно, собственник следит, чтобы в доме даже в мелочах был порядок 🥰
Отдыхали семьями, нам очень понравилось. Обязательно вернемся сюда еще 😍
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ООО Волгокомфорт за профессиональную работу, индивидуальный подход к клиенту. Очень быстро поставили сплит ситему, помогли с розеткой и ответили на все интересующие вопросы. Все чисто, классно, работает. Мы остались очень довольны 😊
Отвратительный маникюр, делала первый раз в данном салоне, больше желания прийти на маникюр нет! Работала новенькая мастер, но со слов сотрудников ресепшен- с опытом работы. За маникюр взяли 1700 - это выше среднего в городе, но работа начиная с формы, покрытия буграми, отвратительно обработана кутикула + 1 палец мне порезали, через день пошли сколы, на указательных пальцах пропилы, из-за чего мне пришлось лечить мазью и вытягивать гной, потому что туда попали бактерии!
Не рекомендую маникюр в клинике Веронка, мастер Марина. Считаю, что у клиента должны хотя бы спрашивать - понравилось или нет! Сотрудники ресепшен даже не предложили переделать)
Сервис ниже заявленного уровня. Шкафчики постоянно не работают: приходится идти на ресепшен, чтобы карту повторно прошили.
О дополнительно платных тренировках не предупреждают: пришла на йогу в гамаках, переоделась, взяла коврик, а меня отправили оплачивать тренировку. Настроение испортилось на целый день, и время зря потеряла, ушла домой :( заниматься перехотелось вообще.
Сервис ниже ожидаемого
В клинике не ценят ни пациентов, ни их время. Работают «на поток». Записалась за месяц на процедуру, через колл центр. Когда врач начал прием, выяснилось, что для проведения процедуры необходимы определенные анализы, без них нельзя. В колл центре мало того, что два раза переносили запись потому, что первый раз записали к вр ачу, который это не делает. Так еще и не предупредили об определенных условиях предоставления услуги.
В результате я потеряла время, еще с меня хотели взять оплату за эти вынужденные экстренные анализы.
Постараюсь больше сюда не обращаться.
Ужасная, просто отстойная тех поддержка! Без предупреждения ограничивают доступ к вай фай. По горячей линии включено робота, который твердит «извините, ничего не работает», до операторов дозвониться нельзя! Сервис просто на нуле!
Первый раз заказали шашлык, мясо было сочное, а лаваш горячий с хрустящей корочкой - просто восторг! Вчера заказали повторно на красном больше килограмма шеи, но половина кусков оказались окороком или карбонатом, хотя заплатили как за шею :( почему допускают такую несправедливость за немалые деньги, непонятно. Это очень расстроило, сделали выводы.
Добрый вечер! Достаточно давно являюсь клиентом Папа Панда. В это замечательное воскресенье, День матери, заказала сет к праздничному ужину, в личном кабинете были бонусы 127, списала их. Как приятно, - подумала я. Но тут мне звонит оператор и в ультимативной форме утверждает, что бонусы мои сгорели! И все в таком тоне мол я сама виновата. Сложилось представление, что меня не ценят как клиента, а если не доплачу 104₽, оператора Евгения уволят. В общем, очень нагло он со мной разговаривал, настроение подпортил, и впечатление об уровне сервиса очень не очень!