Moishi
4
0
подписчиков
0
подписок
1,1м
просмотров
Самый загодочно-непрозрачно-непредсказуемо-непонятный банк.
ВТБ
История, сия, произошла в "культурной столице" , Санкт-Петербурге.
Возникла, у меня, необходимость, продать квартиру, естественно, по рекомендации, связался с агентом, дальше всё рутинно и стандартно, реклама, ожидание, и вот в один прекрасный день прозвучал звонок, от агента, ответив, на который я узнал, радостную весть, о том, что нашёлся покупатель.
Покупателем был ИП (индивидуальный предприниматель), в лице девушки, за которой стяли, "крутые дельцы"(так им наверное хотелось выглядеть), на самом деле оказались мелкими, даже не мошенниками, а обманщиками, или скорее плутами, (далее станет ясно почему), я собственно тоже обмишурился, но всё по порядку, да и не о плутах вообще.
Начались торги', куда без них, звонок агента, с предложением цены, ответ, моей стороны, тут и жажда наживы, и азарт торга, в общем договорились, собрал все необходимые документы, передал агенту, стал ждать. Покупатели, "дельцы" ну или как их там, (ип в лице девушки, ничего не решала, просто ставила, где надо подписи), стали, через агента естественно, слёзно умалять провести сделку, через ВТБ, так им было выгодней, я конечно согласился, кстати, без личного визита в банк и получения пластиковой карты, счёт открыть нельзя, при этом вы потратите не меньше часа, ожидая кучи всяких смс, паролей, подтверждений, которые как правило не срабатывают с первого раза, приложение тоже, поэтому приходится отправлять повторные запросы, (у меня 5 "бытовых" кредитов, в пяти банках, не миллионер, не предприниматель, обычнный рабочий, просто покупка стиралки, холодильника, и т. п., ни в одном таких чудес не было). В конце концов, всё получилось, отправил ксерокопию реквизитов агенту, договорились о встрече.
Приехав в означенный день и время, ознакомился с договором купли-продажи, к чести, "дельцов-плутов", составлен достаточно кратко, без лишних обзацев, переписывающих ГК, можно было конечно добавить пару пунктов, но не критично, подписал, по правилам ВТБ, покупатель может открыть аккредитив только после представления в банк подписанного обоими сторонами договора, причём опять, же согласно правилам ВТБ, (в договоре купли-продажи также есть пункт о необходимости ознакомления продавца с условиями аккредитива), оформляет аккредитив покупатель, присутствие продавца не обязательно, но банк ОБЯЗАН УВЕДОМИТЬ ПРОДАВЦА, ОБ УСЛОВИЯХ АККРЕДИТИВА, ДО ЕГО, ОТКРЫТИЯ, что сделано не было, мне же, оператором, (он же, специалист широкого профиля по умолчанию, служба внешней разведки, да и внутренней наверное тоже, теряет очень ценного кадра), была вручена бумажка, в которой говорилось, о том, что заявка на открытие аккредитива подана, и на словах было радостно объявлено что согласно условиям договора, я должен выплатить половину стоимости открытия аккредитива, который составляет 34 тысячи рублей, (за месяц до этого открывал аккредитив в Сбере, стоимостью 2 тысячи рублей), то есть заплатить я должен 17 тысячь рублей. На мои вопросы, откуда взялась такая сумма, ни одного документа в котором бы была указана стоимость оформления аккредитивая мне не показали, и впоследствии так их и не увидел, в договоре суммы так-же прописано не было), покупатели, говорили, что они не причём, что это всё банк, ничего определённого от них не услышал (квартиру продать было нужно, поэтому, скажи они мне, что одним из условий покупки будет оплата "супер-аккредитива, от мегабанка", я бы конечно согласился, но получилось, что сначала попросили пойти навстречу, и за это обманули, почему собственно и плуты,(плут- Ловкий и хитрый обманщик, нечестный в отношениях с людьми человек «Мне этот Никанор Иванович не понравился. Он выжига и плут. Нельзя ли сделать так, чтобы он больше не приходил?» из интернета, просто понравилось ) кстати действительно являются директорами каких-то там фирм, поэтому впечатляет и поражает мелочность) , более подходящим словом называть не хочется, ну да бог им судья, после получения мной денег можно конечно было потребовать какой-то документ, в котором была бы указана полная сумма оплаты за оформление аккредитива, и какие услуги входят в эту сумму, но уже дал слово оплатить, и если бы на мои требования поступил отказ в предоставлении документов, то я не смог бы сдержать своё слово по оплате, ну чисто из принципа не заплатил бы, и соответственно подлецом оказался бы я, а не хочется), и вот тут настал ЗВЁЗДНЫЙ ЧАС ВТБ: на мои просьбы объяснить, откуда взялась такая сумма и какие в неё, то есть сумму входят услуги, оператор, или менеджер, (буду называть специалист) не знаю как звучит должность, говорила, что в ВТБ. такая цена, что у неё все делает компьютер, и цыфры все на компьютере, откуда они возникли она не знает, не знает также действующих тарифов, и какие услуги банка в них входят, но так показывает монитор, что из этих денег она ни копейки не получит, это дословный пересказ, (чувствуется мощь профессионала, краткий лаконичный слог, милая улыбка, с лёгким налётом издёвки), в общем зацепило, да и сумма для меня не маленькая, придя домой написал вопрос в службу поддержки, о стоимости аккредитива, мне ответили, что для физических и юридических лиц в том числе ип, при покупке жилой недвижимости, существует единый фиксированный тариф, в размере 3500 рублей РФ(тоже кстати дословно), сопоставил цыфры, заподозрил, что какая-то разница всё же есть, (ВТБ СО СВОИМИ СУПЕРСПЕЦАМИ НЕ ВИДИТ РАЗНИЦЫ МЕЖДУ ТРЕМЯ С ПОЛОВИНОЙ ТЫСЯЧАМИ И ТРИДЦАТЬЮ ЧЕТЫРЬМЯ ТЫСЯЧАМИ, ВОПРОС НА ЗАСЫПКУ ЭТО ЖЕЛАНИЕ СОДРАТЬ С КЛИЕНА, ИЛИ ОТСУТСТВИЕ НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЫ?), попросил разъяснить, существует ли тариф на вышеозначенную сумму, то есть 34 тыс., ответ был категоричным, что о таких тарифах служба поддержки не знает, никогда не слышали, и рекомендует обратиться именно к тому специалисту, который оформлял аккредитив.
К слову, я ещё раз ездил к специалисту, оформлявшему аккредитив, пробовал объяснять, что мне хотя-бы одним глазком, было бы интересно взглянуть на условия столь важного и секретного аккредитива, (могу же я знать за что плачу), но так ничего и не добился, меня отправляли в другие отделы, в этом же здании, там мне тоже говорили, что понятия не имеют, откуда взялась такая сумма, и что это за аккредитив, короче походив по отделению и ничего не добившись ушёл.
Получается что в различных отделенях банка сидят "специалисты" , которые могут оформить продукт банка на таких условиях, и за такую цену, о которых другие специалисты этого же банка, в этом же отделении, понятия иметь не будут, и никто из перечисленных специалистов не сможет или не захочет сказать, за что вы платите, ну в общем здорово, впору ставить "напёрсточников", гадалок, чтобы выбор был больше, очень даже впишутся и места свободного достаточно.
Вот ещё о некоторых бонусах ВТБ, а именно, после подписания покупателем документов по оформлению аккредитива, "специалист", сказал, что заявление будет отправлено на рассмотрение какому-то руководству, (и куда бы Вы думали, в жизни не догадаетесь, - в Чебоксары, из Питера, то есть, куча справок по квартире собрана, договор уже подписан, а будет ли аккредитив не известно, и Вам не дают никаких бумажек, не отправляют никаких уведомлений в электронном виде, о том, на какой стадии находится сие действо, один из "бизнесменов-покупателей", сказал, что заедет в банк, после обеда, в этот же день, и возьмёт справку об открытии, но как и следовало ожидать слово своё не сдержал), хотелось бы пожелать побольше порядочности, ведь было же раньше "слово купеческое", да не о них собственно.
Не фанат сбера, но к слову всё происходит в течении 10-15 минут, в присутствии покупателя и продавца, аккредитив открывается и за это требуют 2 тысячи рублей, причём не с каждого,а всего.
В прочем если представить банк ВТБ в виде юрты или вигвама, а на месте "специалиста", (он же супер молчаливый агент - втб, почти как агент 007), шамана, или колдуна индейского, исполняющего танцы с бубном возле костра, при этом бормочущего пошлятину, которую крутят по телевидению, рекламу с использованием классиков, (респект уникалу, придумавшему использовать для наживы Тургенева, Пушкина, Ильфа и Петрова, министерство культуры, спите спокойно, может лучше вернуться к разным "пельмешкам", и "булкам", на банерах, ну честно, лучше выглядело), то пазлы сразу складываются,совсем забыл, и напёрсточники, с гадалкамм, рядом, хором завывающие, "вот был бы втб", и вся переписка, например : "Питер-Чебоксары", или лучше, "Уссурийск - Чебоксары", - на собачьих упряжках, а то и ходоком с котомкой.
Отдельное слово хочется сказать по поводу рекламы, с использованием произведения Ильфа и Петрова, это кем нужно быть, чтобы сделать рекламу, потом ведь её, эту рекламу, одобрили, и разрешили "честные, порядочные люди", "крутить" по телевизору, в которой банк с "удовольствием", сначала даёт денги на незаконное приобретение, принадлежащих государству ценностей, (это же банальное соучастие в хищении), а потом, берёт на хранение ценности добытые преступным путём, украденные у государства, так держать, в уголовном кодексе много статей, про нарушения которых можно снять рекламу. Хочу бесплатно предложить новый слоган, : "Хотите купить краденное, но у Вас нет денег, обратитесь в Банк... Или, украли некуда спрятать, смело несите в Банк..., сохраним и преумножим краденные деньги. Полное сопровождение двойной бухгалтерии, а также консультации по сокрытию налогов ", хотелось бы получить гонорар, но думаю, что для таких банков выплата гонораров это недопустимая роскошь, которая может сильно ударить по криминальной репутации.
И, во времена Герасима банки были, но были ли крепостные, которые могли бы взять деньги в этих банках? Так и вижу умалишённого, управляющего, отдающего деньги бесправному крепостному, что с ними, деньгами станет, и возможно ли их будет вернуть , говорить не стоит.
Хотел было закончить, но появился очередной "шедевр пошлости и отсутствия вкуса", с отсылкой на "Мастера и Маргариту", Булгакова, описывать который нет ни желания ни смысла, и который лучше ни одного раза не видеть, и сто раз о нём не слышать!
Эх, зато карточку пластиковую дали красивую, с котиками, и на этом все преимущества закончились, если кому то, исключительно из-за скуки или иных побуждений, захочется новых, ощущений, а также непонятных платежей, смело в ВТБ!
У меня же осталось только одно желание, побыстрее закрыть счёт в этом банке, снести нафиг приложение из телефона и больше не пользоваться услугами непонятной "шараги".
Как Кофе
Всё названия и места, где это происходило, чистый вымысел который не соответствует с реальной действительностью, совпадения в названиях случайность,нелепость,несуразица и прочее.
Рассказывать не хочется, всё как то отвратительно, омерзительно, гадко, как будто испачкался, измазался, наступил во что-то, гуляя с собачкой, и долго долго трешь ногой по траве, и ничего не получается, и сумма небольшая, но просто бесит, вымораживает, выворачивает на изнанку, раздражает, коробит, обескураживает, доводит до белого каления, выносит мозг, но надо Федя, надо,(я собственно не Федя).
Итак началось всё с того, что увидев на сайте вышеозначенного магазина, картинку наивкуснейшего во всём мире кофе, самого недорого, самого классного, самого лучшего, решил приобрести сей продукт, условия валдберис, конечно смущали, "утром деньги, в обед стулья", то есть ты никоим образом не можешь увидеть продукт питания, по которому вожделеешь, пока не заплатишь за него, ни посмотреть, ни понюхать, ни потрогать, ни погладить.
Казалось бы абсурд, но из-за меркантильности, а возможно и других ещё более положительных качеств, (жадность не порок), я согласился с условиями, перевёл некоторую сумму российских рублей, (1129),и стал ждать.
Заказ шёл достаточно долго, 7 дней, и вот увидев надпись о том, что он, готов к получению помчался в ПВЗ (пункт выдачи заказов) .
Сотрудники ПВЗ, после предъявления штрих кода, вынесли мне то, что по мнению продавца и магазина валдберис я заказал.
Картинка и реальность имели столь разительные расхождения, что я сначала немного оторопел и не знал, что сказать. Сотрудник ПВЗ, (пункт выдачи заказов, небольшое помещение, забитое пустыми и не очень, мятыми, и не сильно коробками, полиэтиленовыми пакетами и прочим мусором), видя моё замешательство спросила буду ли я забирать заказ, я ответил, что конечно нет, и тут мне радостно сообщили что отказаться я не могу, должен забрать, сей сомнительный продукт, после чего произойдёт оплата моими тяжёлым трудом заработанными деньгами (ну может и не очень тяжёлым, всё относительно), и уже после оплаты я смогу (спасибо за столь интересно-геморойный квест, о великодушный валдберис) оформить заявку на проверку товара, которую в свою очередь может отклонить продавец, о чём я читал в комментариях, сотрудники ПВЗ, также посоветовали не забирать то что мне пришло, сказали, при этом, что если заберу,(помойно красивый пакет), то деньги уже точно мне никто не вернёт. Настал момент описать, то что мне вынесли. На картинке был изображён пакет из оберточной бумаги, красиво сложенный, запечатанный, с аппетитными картинками вокруг. Пришло же, (к чести продавца, и магазина валдберис, нужно отметить, что бумага была все таки оберточной), нечто похожее на пакет, с картинки, по внешним, признакам которого, становилось ясно, что бумагу сначала хотели использовать совершенно по иному назначению, так как было видно, её то есть бумагу, пытались очень долго и качественно, сделать мягкой, верхняя часть пакета была загнута и заклеена тремя бумажными, приямоугольничками, из пакета, при малейшем прикосновении сыпалась труха, коричневого цвета, напоминающая молотый кофе, но странным образом запаха кофе, эта самая труха не издавала.
И вот, убитый горем,(послевкусие невыпитого кофе и по всей видимости потеря оглушительно значимой для последующего существования денежной суммы) отправился домой, с явным намерением, написать, о произошедшем, в службу поддержки валдберис, но не тут то было, в процессе общения, с этой наизагадачнейшей службой, почему-то постоянно всплывали фразы из мультфильмов: "мишки гамми вас рассмешат забавными прыжками", "чудеса на виражах", и отдельно "всё получется без обмана у волшебника Сулеймана". Четыре раза писал в службу поддержки валдберис, о том, что я не могу и не хочу забирать, продукт питания, не соответствующий нормам, санитарно-эпидемиологического надзора, о перевозке, хранении и потреблении, все четыре раза мои сообщения пропадали, на сообщение в телеграмм, это пятый раз, никто не отвечает.
И вот, когда казалось, что всё потеряно, и мне никто не ответит, служба поддержки, выйдя из хамско-загадочного молчания соизволила написать пару дежурных фраз, о том, что я опять таки должен забрать свой товар, и что если у товара закончится срок хранения (на упаковке было наклеено три потертых бумажки, срока годности на них, я обнаружить не смог, смею предположить, что продавец считает этот самый срок бесконечным, ну а что на помойках так оно и есть) то деньги мне не вернут, (по моему кто-то должен заинтересоваться столь интересной схемой, отправка заведомо негодного к употреблению продукта питания по предоплате) . Дождавшись окончания срока хранения товара на ПВЗ, и смирившись с возможной потерей 100 рублей, на обратную доставку, а именно срок хранения кофе на ПВЗ, заканчивался 5, поэтому, 6 числа, расчитывая больше не увидеть сего заказа, я поплелся в ПВЗ, за другими заказами, там мне радостно сообщили, что "помойкокофе" никто и не думал возвращать продавцу, (вероятнее всего бомжу, решившему занятся бизнесом, исключительно моё предположение, никоим образом не хочу оскорблять Настоящих, Порядочных БОМЖей, живущих только за счёт социума и не ищущих никаких бизнес-выгод), мне вновь вынесли тот же самый пакет, да уже не тот, его кто-то несколько раз обернул скотчем, и наклеил ещё 4 прямоугольных бумажки, выглядеть это чудо маркетинга стало ещё забавнее, его, кофе, пришлось всё таки получить. Кстати пришёл ответ и на ещё одно обращение, (всего было 4),вот часть из него," Если у товара обнаружен брак, Вы вместе с сотрудником оформляете заявку на проверку товара в Личном кабинете", показал это сотруднику ПВЗ, в ответ последний округлив глаза, сказал, что ни он ни его коллега не обладают данной опцией, что они могут только выдать товары, а всё остальное им не подвластно, каюсь немного поиздевался над сотрудниками ПВЗ, спрашивая, кто главнее, кто лучше знает инструкции, и кому в данном случае верить, им или загадочно-хамской службе поддержки. Видя непрепывно нарастающее, число людей, пришедших за своими заказами, а также гнев на их лицах, в виду долгого ожидания, решил не искушать, судьбу, попросил оформить заказ как можно быстрее, и побежал домой, желая, окунуться в таинства "личного кабинета", к слову сказать, ничего интересного там не произошло, всё просто, логически понятно, выбрал из нескольких пунктов, ближайший по смыслу, описал проблему, закинул фотки, и видео, (я их сделал, на ПВЗ), нажал кнопку отправить и стал ждать решения продавца, вот тут кстати очень любопытная деталь, продавцу даётся десять (10), целыхдесять)), дней, чтобы посмотреть 2-3 фотки и 15-30 секунд видео, жесть просто, сразу представил продавца помойкокофе, в одежде бомжа, и в позе скульптуры думающего человека, упорно, (или упорото), даж не знаю как лучше, смотрящего в течении 10 дней на несколько высланных мной фотографий, и не могущего принять решение, (отдать или не отдать, (мои деньги собственно, или почти его, продавца, деньги )). "Думающий человек", принял решение на 3 день, мне вернулись деньги на счёт валдберис, также, на странице сайта была приписка, следующего содержания :"Товар возвращать не нужно — уже отправили вам деньги", как говориться с барского плеча.
Кофе конечно пить не рискнул, отнёс в ПВЗ. Фото прилагаются.
Буду ли ещё заказывать на валдберис, конечно да, кроме продуктов питания.
Жуткое отношение к покупателям, продали некачественный товар, когда попытался вернуть, отказались его принять, лучше покупать в нормальных строительных магазинах.