СПА зона уникальна, но 3 звезды поставил за то, что вы не пускаете в СПА зону в шлепках, но при этом во многих горячих банях огненный пол, по нему невозможно ходить! Такого быть не должно! Разуваете народ - позаботьтесь о комфортном передвижении босиком! Десерты весьма посредственные. Организуйте, пожалуйста, нормальную очередь в сказочном домике при заселении. Люди стоят голодные и при этом лезут без очереди, совершенно никакой организации. Поставьте 2 столба, натяните ленту вдоль раздачи, организуйте очередь!
Это не СПА, а недоразумение!
Начнем с того, что специально выбирали данный СПА из-за джакузи, о чем сотрудники были предупреждены. И вот первое, что нам предложили сделать, когда мы пришли в СПА, вы не поверите - это предложили поменять джакузи на дополнительный массаж, т.к. в джакузи нужно менять фильтр. Забегая вперед, скажу, что заменой фильтра там не обойтись.
Прием оплаты за процедуры только переводом или наличкой – на лицо полное игнорирование правил использования РКТ.
Комната для Luxe процедур – представляет из себя комнату, в которой на полу несуразная, старая, страшная и треснувшая плитка. На стенах плитка просто, как в больнице. По стенам незамаскированные водопроводные трубы. В туалете нет двери.
На массажных столах лежать невозможно, под ноги мне положили полотенце, чтобы колени не вывернулись в обратную стороны, но с дыркой для лица, на которой по краям лежало полотенце, чтобы создать хоть какую-то видимость комфорта, сделать ничего не получилось. Всю процедуру, пока я лежал лицом в «дырке», я старался поправить это полотенце, чтобы у меня не болел лоб, щеки, подбородок и не вытекли глаза.
Купель стоит пустая и грязная, на бортике купели во время нашего сеанса висели МОКРЫЕ использованные полотенца и халаты. На дне купели - мусор и куски воздушных шаров. Уточню, что программа у нас была РОМАНТИЧНАЯ.
Функционирует только 1 душевая. Да и в той плесень и грязь, все краны в масле прошлых посетителей. Вообще к описанию абсолютно всего в этом месте, нужно добавлять … и грязь/грязное.
Туалет – это отдельное произведение искусства (фото в приложении). Хуже, чем в больнице, да, хуже, чем в бесплатной больнице.
Теперь о наполнении программы:
-Вместо парения в кедровой бочке, посадили едва теплую и грязную сауну (даже не спросив).
-В программе СПА было заявлено романтичное украшение шарами в форме сердца. Но увы, ничего не было, ЭТО БЫЛ БОЛЬНИЧНЫЙ КАБИНЕТ, но, к сожалению, не стерильный. Никаких украшений, кроме 2-х несуразных огромных ваз нет и в помине. Свечи были, фрукты – банан и яблоко, тоже.
-Ароматерапия – вонючка с палочкой в баночке с маслом (знаете, которые стоят в туалетах), которую просто поставили на стол к свечам.
-Стоун массаж – мы 20 мин лежали с горячими камнями на спине, а потом 2 мин мне поводили этими камнями по телу.
-Чайная церемония – подали заваренный чай! Просто вынесли чайник!
Джакузи нам все-таки включили. Мы залезли и вылезли, вы не поверите из-за чего, да, из-за грязи. Все дно и сидения были в налете, дело там не в том, что фильтр грязный, дело там в том, что джакузи просто не моют. Форсунки в джакузи очень маломощные и половина просто не работала, единственное, что можно сделать с настройками мощности – включить/выключить. Подсветка? Забудьте!
Вентиляции в кабинете не было, через 3 часа дышать в кабинете было нечем.
Не ходите в это место! Не столько жалко денег, сколько стыдно перед человеком, которому хотел устроить романтик, а привел в грязный, полутемный подвал времен 90-х.
Массаж делать можно, массажистка старалась в меру возможностей красить нахождение в этом месте и проявила индивидуальный подходи при выборе скраба и вида обертывания.