Valo Hotel City
Октябрь 2022 •
4
Привет! В целом всё отлично, но в туалетных принадлежностях нет зубной пасты и щетки, хотя во всех отелях с 3 звёздами — это есть. Уборка каждой день, но не моют посуду, только заправляют постель, меняют туалетные принадлежности и воду.
Ролик
Февраль 2022 •
1
Сделали заказ в 16.49, сообщили, что доставка в течение 2.5 часов, праздник, мы понимающие, согласились. В 19.30 позвонили в поддержку, сказали, что свяжутся с точкой и нам перезвонят по статусу заказа. Позвонили повторно в 20.00, сказали то же самое. По итогу так никто не перезвонил. Курьер приехал в 22.05!!! Отказались при получении, никому не рекомендую. 5 часов - это явно перебор.
Мята Lounge
Февраль 2022 •
1
Ходила 2 раза и были разные администраторы, в первый раз было все отлично, во второй раз ужасно: отказали прибавить музыку, не принесли стаканы - пришлось подходить самостоятельно на бар, сообщили, что счёт можно оплатить только на баре; в прошлый раз все сделали так как нужно, спасибо девушке. Прошу принять меры!