Душевное место. Обязательно посетим ещё раз. Очень приятный служитель Владимир в церковной лавке, поделился своим жизненным опытом и дал добрые советы. После посещения этого места хочется летать.
Отвратительное отношение персонала к пациентам! Решила обратиться в Инвитро, что бы сэкономить свои нервы не посещая государственную поликлинику. В результате за мои же деньги надо мной знатно поглумились две сотрудницы.
03.09.2022 пришла сдать анализы, дала направление от врача регистратору
Эсмире Князькиной, рядом с ней стояла Алина Абрамова. Спросили, что именно мне нужно сдавать. Я указала на направление С ОТМЕТКАМИ врача, что именно мне нужно сдать. Алина Абрамова сообщила мне, что невозможно взять весь список в один день. Я возмутилась, так так 21.08.2022 я уже была в клинике сдавала другие анализы, и при прошлом визите уточнила стоимость и сроки готовности, и сотрудница мне не сказала, что необходимо будет сдавать в несколько подходов. Потом выяснилось, что Эсмира и Алина "решили", что мне нужно сдать ВСЕ пункты которые перечислены в направление от врача, а не только то, что отметила врач направившая меня на анализы. С таким, я честно говоря, впервые сталкиваюсь. Непонятно как это расценивать, то ли как попытку "срубить" по-больше денег с пациента, то ли как полную некомпетентность сотрудниц.
Но то, что произошло дальше это просто из ряда вон входящее.
Пока мы выясняли тот момент, что сотрудницы "неправильно меня поняли" в холле уже успела собраться очередь из 3 человек. Алина Абрамова начала во всеуслышание рассказывать какие анализы и "откуда" я пришла сдавать. А как же не разглашение персональной информации?? И вообще, что себе позволяют ваши сотрудницы?! За собственные деньги я, как будто, на городской площади анализы сдавала! Ни о какой клиентоориентированности и неразглашении персональных данных в вашей клинике похоже не слышали сотрудники. Отвратительное отношение к пациенту!
Ну... так себе организация... грубая и нервная заведующая отделением, да и младший мед персонал не далеко ушел.. неприятные впечатления. Ремонт надо сказать порадовал.