зейнаб хасан
4
0
подписчиков
0
подписок
5,3к
просмотров
К сожалению, мой опыт в этом ресторане оказался крайне неприятным. Мы с подругой зашли с настроением насладиться десертами, но уже на входе администратор без улыбки и приветствия сообщил, что кухня закрыта, и мы можем заказать только десерты (мы за этим и пришли). Это создало ощущение неприятности, но это еще и ладно.
Более неприятным моментом стало то, что проходя мимо другого администратора, я услышала, как она неуважительно назвала нас по национальности «Скажи этим арабам на Английском что кухня скоро закроется…», думая, что мы не понимаем русский. Я ответила,что мы и так за десерт пришли (на русском), но такое отношение оставило очень негативное впечатление!
Ни один из сотрудников не встретил нас с улыбкой, что испортило настроение. Тем более, с нам попрощался только один официант (не наш официант). Я всегда любила десерты в этом заведении и приводила сюда друзей и знакомых, но после такого опыта, боюсь, что это будет последний раз. Понимаю что мы пришли в конце дня, примерно в 22:40, но все равно ресторан работает до 00:00 и клиенту ничего не нужно, кроме вкусной еды и уважения. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на уровень обслуживания и отношение к клиентам. 😔
