Здравствуйте. Жду вашего курьера с прошлого года. 3 января позвонили, сказали что курьер приедет 10 января. Целый день продали, вечером он звонил и сказал что адрес перепутал и приехать не может. Я инвалид 1 гр на коляске, сама доставить матрац на обмен не могу. Звонила в офис, там бросают трубку.
16 ноября я наконец то получила матрац, при чем из начальной меня убедили что его доставят в тот населённый пункт, где я проживаю. Этого не случилось, муж сам ездил и забирал его из транспортной компании, хотя мы живём в 4 км от города. Ладно, привезли, расположили на кровать и стали ждать когда же наступит время, ложиться спать. Оно наступило, мы с мужем легли на новый матрац, и почувствовали химический запах, хочу заметить на улице мороз форточку не откроешь. Ладно, кое как пром учились до утра, утром по всему телу у меня пошла аллергия, мелкая сыпь, которая ужасно чешется, пришлось ехать в аптеку за Супрастином. Дальше больше, запах только усиливался. Я пишу Вам, уважаемые, вы мне говорите, что ни чего страшного такое бывает и говорить со мной будете только по истечении 3-х недель с момента покупки. Хорошо, я жду. Уже с Супрастина перешла на Цетрин, запах как был так и остался и что мы только не делали форточку на день открывали, и пылесосили Ваш чудо матрац, по Вашему же совету. Спустя месяц, я добилась того что мне готовы его обменять, но Увы и Ах. Сначала заберут старый, а точнее новый, а спустя 3 дня ( в чем я очень сомневаюсь) мне доставят другой. А НА ЧЕМ МНЕ СПАТЬ, УВАЖАЕМЫЕ!!!??? Звонила просила, вернуть мне деньги - отказали. Думайте сами, решайте сами покупать или нет. Да, я инвалид 1 гр на коляске, у меня грудной ребёнок и муж и все мы хотим с комфортом отдыхать. Спасибо большое, надеюсь что меня услышат.