Ольга Коренкович
О
4
0
подписчиков
0
подписок
13,8к
просмотров
Очень хочу поделиться отзывом и впечатлениями от работы с ребятами из westmotors в г.Брест.
Изначально, все нюансы работы, от А до Я, разъяснил специалист Андрей Лялько. После консультации, все вопросы были исчерпаны, все сомнения исчезли и на следующий день мы заключили Договор на подбор авто онлайн! (что супер удобно в моем случае) Далее нас взял на ведение специалист Евгений Бурак. Ооо, тут вообще, низкий поклон этому человеку, который стойко выдержал все наши "предпочтения", учитывал все нюансы, которые постоянно менялись), всегда чётко и оперативно отвечал на любые вопросы, советовал, помогал разобраться во всем. Вообщем, спасибо огромное за ваше терпение, профессионализм и работу! И вот, автомобиль долгожданный у нас, "сюрпризов" не выявлено) поэтому могу смело рекомендовать!
Ps:При подборе авто, договор заключали в двух разных фирмах (Брест и Минск) и я вам скажу, что при одинаковых параметрах в подборе авто, за одно и тоже время, из Минской фирмы поступило 2 варианта, в то же время Евгений нашел и предложил 11 вариантов для выбора авто.
Ужас!!! Просто испортили праздник!! Администратор при оформлении заказа, уведомила, что музыканты работают до 23:00 ( закончили петь в 22:40) и объяснили, что музыканты сегодня просто отказались петь дальше...!!!! куча гостей, которые просто разочаровались..., при оформлении договора, музыканты были проплачены до 01:00.. музыканты просто отказались дальше работать;;(. это абсурд!!! это дно!!! это не клиентоориентированность!! это просто позор для города Пинска!!
Никому не советую это турагенство! Покупали тур в Египет, повсе документы офформляли дистанционно, в итоге, по прилету в Египет, толтко нашу семью из всех пассажиров рейса не лопустили к прохождению пасплртного контроля из-за отсутствия у нас декларации о здоровье, бланки которой должен был, как минимум, предоставить, как максимум помочь заполнить турагент!!! У нас же это все сочли не обязательным! В итоге, с ребенком на руках, в истерике, бегали по аэропорту искали, где можно распечатать эти бланки для заполнения( на все мои претензии, турагент ответил - вы должны были перезвонить и уточнить, все ли документы вам отправили на почту!! Это вообще верх цинизма!! Но и это еще не все! Так как ехали отдыхать с ребенком, важной составляющей было песчаное дно и песок на пляже, как итог, войти в море без обуви не представляется возможным!!! На эти претензии турагент не считает нужным вообще отвечать... Вывод один- деньги получили, а все остальное нас не заботит!!! Профессионализм на нуле!!! Никому не рекомендую сталкиваться с такими специалистами.