Волна
Ноябрь 2024 •
2
Здравствуйте! Гостиница очень хорошая, но негативное отношение и низкую оценку сервиса вызвала главная медсестра. 15 ноября по предварительной записи на 10-00 моему мужу, Сорокину Федору Александровичу должны были установить кардиомонитор для холтера. Однако, в момент нашего прибытия к регистратору влетела главная медсестра и в нашем присутствии начала кричать на персонал о каком то перемещении времени установки. На наш вопрос с чем это связано и почему нас не предупредили по контактному телефону, ответа не последовало. Извинений тем более не было. На замечание, что при таком отношении, теряют клиентов и лицо санатория, последовал ответ, что, мол, и уходите. Очень хочется думать, что это единичный негативный отзыв и главная медсестра извинится перед персоналом. Так к людям относится нельзя!