КostO
5
1
подписчик
0
подписок
82,6к
просмотров
Нравится их продукция. Но на днях зашел за куличом и увидел как сотрудник, голыми руками, именно руками!, мажет на них глазурь🤦 Может в других их пекарнях и не так все плохо, но осадок остался...
Сервисное обслуживание никакое. Кормят обещаниями перезвонить
Беру тут линзы уже около 14 лет. Хорошая цена, качество.
Суп с кислым вкусом испортил все настроение. Деньги вернули. Но заказывать что-то другое желания небыло
Отзыв который не опубликовал Блокпост. И даже никак не отреагировал на замечания. Итак: 1. Очень долгая доставка. Заказ от 08 июня все еще в статусе "передано в магазин". Я уже сам ездил в магазин за другим заказом и частично купил в нем то, что заказал.
2. Другой заказ поступил частично, соответственно у него статус выполнен. Когда досылка не понятно. " Прозванивайте в магазин, интересуйтесь не пришел ли заказ".
3. Оставлял в магазине заявку на две майки для своего персонала. Так никто и не перезвонил. Прошло месяца три. Давно купил майки в другом магазине.
4. Отсутствие скидок для юридических лиц. Получается, что выгоднее покупать на физлицо. Причем разница при большом заказе солидная.
Итог: Вам нужно улучшить сервис по заказам. В чем сложность что бы магазин доставки или менеджер интернет-магазина позвонил клиенту и сообщил о том, что его заказ поступил? Почему оплатив товар я должен выяснять где мой заказ? Продумайте скидки для юрлиц!
Самим магазином, качеством товара и ассортиментом доволен, но качество обслуживания клиентов все портит.
