Являясь не новым клиентом клиники "Семейная" на улице Сергия Радонежского, было крайне неприятно столкнуться с низкой культурой обслуживания со стороны администратора Парецкой. Сдав повторно анализы, мой чек вышел на 3 тысячи дороже, что было для меня неожиданностью. На вопрос "Почему цена другая?"(В первый раз анализы вышли на 5500), Парецкая К.Э. грубо и с недовольным лицом ответила, что в комплексе анализы всегда дешевле. Словно это какая-то общеизвестная истина! До меня такую информацию не донесли, включая медперсонал, который брал у меня кровь(они при мне обсуждали,что анализ можно взять не комплексный). В общем, и переплатили за меньшее,и ещё виноватыми оказались. Также заранее записались к неврологу в этот день на ботокс,врач был предупрежден о ситуации с бруксизмом ещё 2 недели назад. По приезду на запись нам сказали,что препарата нет,хотя время заказать его,очевидно, было. Почему нельзя было предупредить,что его ещё не доставили? Мы высвободили рабочий день специально под все процедуры! Спасибо за ответственность и клиентоориентированность!