Студия брейдинга Mint Mind
Июнь 2024 •
1
История отношений со студией довольно интересная, моментов проблемных было много, я искренне надеялась, что осознанность и адекватность победят, но нет. В конечном итоге получила подобное сообщение (можно ли сказать, что меня просто отшили и корректно ли это в XXI веке по отношению к клиентам, вопрос, который каждый будет решать для себя сам). Данное сообщение я получила после эпизода, в котором администратор записала меня не к тому мастеру, хотя в сообщении было указано, что мастер нужен прежний. Придя в студию я обнаружила, что записана к другому человеку и, помимо того, что есть личные симпатия и предпочтения, у меня еще и разметка нестандартная, из-за чего новый специалист будет работать больше времени. Я, конечно, была возмущена, так как мало того, что ждала записи именно к своему мастеру целую неделю, так еще и ради нее перенесла всю работу. А тут такой конфуз. При этом администратор не пошла на позицию: «Простите, извините, это наш косяк», а пошла на конфликт. Вместо какого-то хотя бы уважения к моему времени, сказала, что мой мастер сейчас не может, что я на нее уже и голос повышаю, и границы ее нарушаю. В общем, недовольного клиента, который по-моему мнению обоснованно недоволен, еще больше делают недовольным. Я сказала, что так можно только негативный отзыв заработать (который, кстати, изначально не стала писать из-за уважения к мастерам студии, которые, действительно, знают свое дело - во всяком случае те, кто работали со мной), на что получила угрозы о том, что вот что-то подобное произойдет. Попросят меня так сказать покинуть свое великолепное пространство. P.S. Мария-владелица - профессионал прекрасный, но до сих пор не могу забыть ее фразу с обучения, когда я спросила, сколько можно зарабатывать на студии брейдинга, она ответила сумму (и что они самая успешная студия) оборота (хотя я как человек в вопросе разбирающийся знаю, что такое обороты..), а после добавила, что чтобы столько зарабатывать, нужно быть ей. Занавес. Вот такое вальяжное положение,