Maxim
Февраль 2021 •
1
Такси "Максим" пользуюсь постоянно. Удобное приложение для смартфона, сразу видно стоимость поездки, оплата такси по безналичному расчету. Если перемещатьтся по делам по городу, время прибытия автомобиля не критично. Мне нужно было уехать из города с автовокзала. С вечера заказала такси на определенное время, спокойно отправилась спать. Утром за 10 мин. до приезда такси зашла в приложение, а там идет поиск водителя. Так прошло 15 минут. Звоню оператору, машина будет назначена через 1 минуту. Машины нет. Нажимаю ускорить поиск водителя (это увеличение суммы оплаты услуг), машины нет. Звоню оператору, автоответчик сообщает, что поиск водителя займет уже не более 8 мин. Дозваниваюсь до оператора, объясняю ситуацию, оператор советует (дважды, т. к. первый раз я не поняла) перенести заказ на ближайшее свободное время. Я согласилась, а в итоге создали новый заказ. Не поняла смысл совета оператора вообще. Коротенько, машины нет. В это утро мне не суждено было встретиться с такси "Максим". Вот так героически я опоздала на автовокзал, билет естественно пропал. Такой безответственности, безалаберности и наплевательского отношения я не ожидала. Ни кто, ни за что не отвечает. Если раньше я нахваливала и рекламировала такси " Максим" всем друзьям и знакомым, то на сегодняшний момент доброго слова про них не скажу и не посоветую. Такси создано для помощи людям, за их же деньги, а не добовлять проблем к уже сложившейся ситуации.