Летели Адлер - Нижневартовск 4 .09.2022 , рейс задержали на 2 часа , как объяснили ,в виду загруженности взлетной полосы , гоняли по стойкам для посадки , делая замены несколько раз , люди с колясками , детьми , но самое главное , Москва и Казань пропускали и не задерживали посадку , билет был прямой , за 4 часа предложили только платные напитки , цена билета 28 тыщ , думаю в эту сумму могла входить хотя бы вода , и самый приятный сюрприз по окончании полета ,сломанный чемодан чемодан обсолбтно новый , был куплен перед отпуском, отломана ручка в хлам , разбор 2 часа с представителями , сейчас оформлена претензия , рассмотрение 30 дней и как сказали , что произведут выплату 600 руб.от одного кг веса пустого чемодана , где сейчас может купить хороший чемодан за 1800 ? Не подскажите ? Отличная авиакомпания ! С "хорошим "сервисом , и отношению к имуществу клиентов !