Проходила ТО, самому сервисному центу хочется поставить плохую оценку, мастера которые обслуживают машины на мой взгляд халатно относятся к своей работе. Первый раз когда проходила 0 ТО забыли закрыть крышку после замены масла и оно вытекало. Второй раз по времени не смогли точно сориентировать пришлось ждать более 3х часов, но меня предупредили, что точно время сказать не можем, ок. После обслуживания заметила новые царапины, очень расстроилась. Не факт, что именно там поцарапали, но как говорится: «совпадение? Не думаю..»
Но не могу не отметить менеджера Тимура, который помог урегулировать мою проблему. Очень клиентоориентированный сотрудник на фоне остального персонала. Вошел в мое положение и с пониманием отнесся, достоин дополнительной премии! Только из-за его стараний и желания помочь клиенту - мнение о центре более менее нормальное. Остальным желаю него пример и обучаться, все таки работа с людьми и нужно быть ориентированными на людей.