Поменяли стоимость тарифного плана и не уведомили об этом. Вскрылось, когда начали приходить уведомления на госуслуги о том, что на счету какой-то долг. Оказалось, что долг это разница между новой и старой стоимостью тарифа, которую я исправно вносила, не зная об изменениях. Нет слов, одна нецензурная брань.