Портал
Февраль 2025 •
2
Вот правда, очень нравится эта сеть моек, но вот больше двух звёзд рука не поднимется поставить конкретно этой. Около ВДНХ постоянно заезжал, несколько лет, но переехав сюда, попасть вообще нереально. Днем - очереди на полтора часа. Ок, ночью - дважды ездил - оба раза было закрыто конусами. Вот, сегодня в 3 часа ночи специально поехал. Позвонил администратору - ремонт. Это мне так не везет?)) Или ночью тоже постоянно то ремонт, то уборка? Ладно, смотрю в What’s new в App Store написано а-ля: добавили статус мойки в приложении, узнайте, если она на ремонте и т.д. Зашел проверить - нет - ничего не указано. Мойка явно не стоит того соотношения цены и качества, чтобы ждать более 2-3 машин в очереди. Теряется позиционирование, к сожалению, вообще про «быстро и удобно». Заезжал в итоге к конкурентам чуть дальше по привольной 3 минуты, тоже робот - да, все более обшарпанное, грязное, неудобный заезд, но в целом чуть дешевле, но я помыл машину не сильно уж хуже по качеству, чем на Портале. И это с учетом того, что на Портале стояли машин 5, а тут я заехал сразу 🤷🏽‍♂️ Крутой же бизнес, понимаю, что вам ок, когда у вас стоят такие очереди, клиентов много, и эти очереди никуда не денутся на этой мойке. Будто напрашивается или открытие новой рядом, спрос есть явно. Близко Порталов больше нет (а в СВАО и в тех краях - много). Либо что-то с точки зрения приложения - типа отслеживания загруженности в реальном времени. Какая-нибудь ИИшка, думаю, вполне сможет по трансляции с камер определять загрузку и выдавать предполагаемое время ожидания, если «приехать сейчас». А то я, как идиот, постоянно делаю крюк, чтоб заехать, и каждый раз проезжаю мимо из-за огромной очереди, или она закрыта. Вы повышаете цены, в качестве одного из оправданий, чтоб отсеивать часть клиентов, но когда такая мойка стоит уже почти как часовая услуга на «классической» мойке, где отмоют до блеска (уж понятно, что робот моет далеко неидеально), то выбор в пользу Портала под сомнением. Но, да, там неизбежно царапают и косячат.
Carglass
Июнь 2024 •
2
Здравствуйте. Очень сумбурное впечатление оставил у меня визит сюда. Записывался за 3,5 недели заранее на 15:00. Приехал специально заранее за 10 минут. По приезде ни «здравствуйте», ничего. С машиной работать начали где-то в 15:20, так как мастер был с другими клиентами. Делал Сергей (если не ошибаюсь), который и администратор за столом / кассе. Постоянно отвлекался на других клиентов и отрывался от работы над авто. Что поселило во мне сомнение во внимательности и качестве работы. Когда я спросил, могу ли я наблюдать за процессом работы, Сергей ответил, что «не люблю, когда над душой стоят, с диванчика все прекрасно видно». Ну это никак ни ответ клиенту в уважаемом сервисе. Жалко, что нет услуг по зачистке ржавчины. Но здесь - понятно, не обязанность. По качеству установки стекла будет понятно потом. Но у меня был очаг ржавчины, сейчас возможности не было заниматься покраской еще и потом через месяц на ближайшую запись приезжать, и ездить на старом стекле на скотче. Поэтому будет моя проблема, если в месте ржи что-то вылезет. Криво приделаны были крышки за зеркалом. Я обратил на это внимание мастера, он с такой силой и неаккуратно пытался их закрепить, что я думал он зеркало оторвет. Плюс погнул пластиковые ушки крепления этих крышек. 😟 По итогу сказал «а они не держатся уже». В итоге потом я сам их приделывал час. Получилось, но будто что то криво установлено, ибо раньше они приделывались очень легко. И в догонку - я приехал не на кристально чистой машине, слегка пыльной. Я специально позвонил и уточнил - нужно ли ехать на идеально чистой машине. Сказали - ок, главное, чтоб комки грязи не отваливались. Так мастер в зоне над лобовым на крыше, чтобы приклеить скотч, салфетками, смоченными в воде (или спирте, не знаю), натер так, что расцарапал весь лак! Я на солнце увидел, ровно эта зона в прямых царапках вся. Хотя я даже щеткой зимой не трогаю авто и мою почти всегда на роботах бесконтактных. Если у меня 17 лет авто, это значит, что можно так небрежно тереть и пластик мучать в салоне? Стал бы он так делать на новом BMW? Сомневаюсь. Из хорошего: защитные чехлы на сиденья, на рабочую зону вокруг капота. Хорошее стекло.
Kirsi
Апрель 2024 •
3
Мойка-робот: качество мойки посредственное, к сожалению. Хотя рядом с домом, удобно. Даже не сильно загрязненную машину нормально не отмоет. Только чисто пыль сбить. Робот тупит, непонятно, как правильно вставать. То вперед, то назад надо. Два раз из 4-5 моих моек там администратору приходилось выходить и включать вручную. «Умная мойка» чуточку все-таки лучше - отмывает получше и понятная индикация заезда (+голосом). Но тоже не «фонтан», чтоб отмыть грязную машину. Нужно понимать, что робот даже на самых дорогих программах годится только сполоснуть слегка запыленную машину. Мойка самообслуживания: попробовал самообслуживание впервые. До этого сам мыл только на «детейлинге самообслуживания», где оплата за час и есть вся химия. Специально приехал поздно, в бокс заехал наверно в 23:30. До этого прождал минут 40, куча таксистов и одна машина была 🤷🏻‍♂️ Напор - отличный, шампунь - хорош, пена - не очень густая, чтобы губочкой поработать нормально, но ок. Но главный минус - прям жирный - огромное количество коммерческого транспорта: такси и озон фреш. Им нужно «быстро», «дешево» и «пофиг как». Поэтому те, кто делает что-то больше, чем «пена и вода» им не понять. Поэтому я честно!!, оплачивая все время, когда я тер губкой или наносил кварц на машину (1500 на секундочку оставил), вызвал сильное недовольство дядьки из Озон Фреш. Их тоже можно понять, да. Но в общем, тот, кто хочет сделать детейлинг на минималках (а я только кварц напшикал), это место не подойдет (да и как многие другие мойки самообслуживания, наверно). Поэтому пришлось свалить, нормально не досушив и не продув кузов. Итого: минус звезда за робота, минус звезда за количество коммерческого транспорта.
AutoPro
Февраль 2024 •
5
Хочешь что-то хорошо, сделай это сам. Это место хорошее воплощение этой фразы. Все объяснили, показали, на все глупые вопросы отвечали, с учетом того, что я машину не мыл сам никогда вообще. Было тяжело, ушел будто фуру разгрузил))) 7 часов драил кузов, стал, как конфетка. Сложно сказать, хотел бы я повторить это - не знаю… Отличный результат и экономия + не нужно иметь никакой своей химии. Но тяжело, нужно терпение и много времени. Наверно, плюсы перевешивают минусы 😅
Dunkin' Donuts
Январь 2024 •
2
Еще когда это заведение было Dunkin’ Donuts, брал один раз. Был разочарован. Сейчас уже в этом же заведении под новым названием попробовал и убедился, что больше тут брать пончики не стоит)) Тесто сухое и безвкусное, джем внутри химозный просто до ужаса, глазурь невкусная. Жаль, в былые времена лет 12 назад очень любил пончики в данкине. Поэтому, за пончиками лучше в классическую пончиковую в 20 метрах от этого заведения. Или в Crispy Cream (как сейчас называется не помню) у метро Свиблово. Там пончики шикарные.
Кореана Light
Ноябрь 2023 •
4
Вкусно всегда и качественно! Но последнее время прям только расстраиваете - сначала убрали доставку, часто заказывал у вас. А сегодня целенаправленно пришел за Том Ямом, а теперь блюд с морепродуктами не будет в меню((( Как же так. 90% визитов я брал что-то с морепродуктами. К сожалению, смысла ходить практически нет теперь.
Звуки музыки
Июнь 2023 •
1
Был любимый магазин. Но не удалось им наладить поставки в новых условиях…
Dragon Mixology Bar
Май 2023 •
1
Технический перерыв длинный посреди дня в выходной. Не хотите, как хотите)))
Группа РЛД
Апрель 2023 •
1
Позвонил заранее. Сказали можно до 22 приехать. Приехал в 21:25. «Уже не принимаем». Ну и пошли на хрен!
Pims
Февраль 2023 •
2
Брал напиток Киви-Алоэ за 500 рублей 600 мл. Первое - было правда вкусно. Второе - напитка там миллилитров 250 было. Все остальное - лед и киви. (На фото количество льда из стакана). Не рекомендую никому.