Екатерина Зимницкая
5
0
подписчиков
0
подписок
155,6к
просмотров
Самое главное - очень вкусная выпечка, огромный выбор на любой вкус, захотелось попробовать буквально всё.
А теперь моя, невыдуманная история о конфликтной ситуации и том, как она в итоге разрешилась. 4-го апреля были в кафе с подругой, 2-мя детьми и младенцем в коляске. Я спокойно сидела с грудным ребёнком на руках (если что, дочь спала, другим посетителям криками не мешала). Официантка, убирая соседний столик, перевернула на нас с ребёнком стакан с кофе. На секундочку, не просто на меня взрослую тётку но и на младенца! Нам повезло, что дочка была в плотном комбинезоне и кофе был не горячим, так что ничего ужасного не случилось. Тем не менее, я в шоке и кофе и как вы думаете, какая была реакция от работников? А практически никакой! Официантка извинилась, позвала уборщицу и... Всё! То есть я должна была требовать позвать менеджера, я должна была топать ногами и требовать какую-то компенсацию физического и морального ущерба... А я, если честно, была просто в шоке и сил поднимать скандал у меня не было. Так что мы быстро собрались и побежали домой отмываться. Конечно, нужно было решать ситуацию сразу, но уж как вышло. И пока я на Яндексе писала гневный отзыв, подруга решила дозваниваться в кафе и все-таки добиваться справедливости. С 10-го раза дозвонилась, как мы поняли, до менеджера и... это возымело эффект! Девушка принесла извинения, подруга дала мой контакт, дальше со мной связались, опять же принесли извинения и предложили чем-то вкусным сгладить ситуацию. По итогу отправили курьера с цветами и пирожными)
В общем, о чем вся эта история? О том, как важно уметь разрешать конфликтные ситуации.
Очень вкусные роллы, буквально лучшие за последнее время и по приемлемой цене. Позиции достаточно простые, но все ингредиенты отличного качества, начинки много и сочетание составляющих идеальное. Отдельная благодарность за ролл с грушей) Заказываю обычно на вынос, сайт простой и удобный, оператор для подтверждения заказа перезванивает быстро. В целом, и сервис и кухня на высшем уровне, так что даже придраться особенно не к чему)
В компанию "Krasnopolsky ремонт", обратились для ремонта крошечной кухни в хрущевке. Так получилось, что когда изначально покупали квартиру, до полноценного ремонта кухни так и не добрались. Поэтому я 6 лет мучалась со старым неудобным гарнитуром и ждала чуда.
Так как основной ремонт делали давно и впечатления от предыдущих работников остались не самые приятные. Решили в этот раз избавить себя от лишней головной боли и обратиться сразу в компанию, которая сможет заняться всеми этапами ремонта, а не искать каждого специалиста по-отдельности. По совету подруги обратились к Ивану (всё-таки сарафанное радио в данной сфере решает больше чем обезличенные отзывы). В итоге мы прошли полный цикл работ: дизайн-проект, демонтаж и последующий вывоз мусора, перенос водопроводных труб, замена окна, установка натяжного потолка, прокладка электропроводки, выравнивание стен, укладка плитки, штукатурка, поклейка обоев. Возможно, что-то ещё по пути забыла, но это определенно был самый приятный в моей жизни ремонт, ребята работали очень аккуратно и дотошно. Это именно тот случай, когда ты понимаешь, что каждая копейка потрачена не впустую. По итогу получилось именно так, как и представлялось в дизайн-проекте, не хотелось городить на такой маленькой площади какие-то невероятные решения, но я счастлива, что благодаря профессионалам из "Краснопольский ремонт" звёзды сошлись как надо и я своего маленького чуда дождалась.
Записалась на расчет стоимости проекта и остались двойственные впечатления. С одной стороны менеджер была приветлива, очень быстро сделала дизайн-проект и посчитала его стоимость. С другой - я пришла с запросом на бюджетный вариант кухни, т.к. кухня маленькая и делается для дальнейшей продажи квартиры. Но менеджер как будто игнорировала эти пожелания, рассказывая о невероятно качественных акриловых фасадах, интересных цветах (вместо заявленного белого) и "более стильной" фурнитуре. Я всё прекрасно понимаю, цель любого продажника - продать более дорогой вариант, но, можно прибегать к таким уловкам хотя бы не с каждым клиентом?)
Красивое уютное кафе, случайно нашли его на карте и очень удивились такому контрасту с окружающей действительностью) Кофе вкусный, цены приятные, бариста милая)
Чудесное кафе, обслуживание быстрое и незаметное, интерьер приятный, цены ниже средних и главное - очень вкусно! Кофе, наверное, единственное, что не совсем понравилось, но возможно я придираюсь. Заказывали горячие сковороды с курицей и овощами и со свининой и картофелем, оба блюда просто прекрасны (подаётся всё в чугунных формах на красивых деревянных досточках, то есть даже эстетически это доставляет удовольствие :).
В общем, я в восторге, обязательно буду советовать это место друзьям.
После целого дня гуляний, это кафе - вишенка на торте туристических впечатлений от города!)
Красиво, вежливый персонал, удобное расположение) вкусно!
Очень быстрое обслуживание)