Обратились в офис компании Теле2 по адресу: г. Анапа, ул. Крымская, 182Г, 16 января 2025г в районе 15.00, где нам было отказано в услуге блокировки симкарты по случаю смерти абонента (моей мамы).
В начале менеджер нам сказала “подождите 3 месяца и симкарта заблокируется сама“.
Но я все же настояла на процедуре блокировки сейчас. На это мне ответили, пишу дословно: "Это муторно и долго".
Когда все же дело дошло до оказания этой услуги, мне в ней все равно отказали по причине того, что у меня на руках была НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННАЯ КОПИЯ (с синей печатью и подписью нотариуса) свидетельства о смерти абонента. А они требовали только оригинал.
Возмущена полным незнанием закона и ущемлением моих прав.
Также и в другом отделении компании по адресу: Анапа, ул. Крымская, 92 16 января 2025г история повторилась.
Я попросила написать мне официальный отказ в услуге с указанием причины отказа. Но и это сделать отказались. И только после того, как я сказала, что буду жаловаться, менеджер с кем-то созвонилась и только после этого услуга по блокировке симкарты была оказана. Сотрудники полностью не компетентны и не знают законы и права потребителей.
Яндекс Маркет
Сентябрь 2024 •
5
Первое, что хочется отметить, это то, что сюда хочется возвращаться не один раз. Чисто, уютно.
Ирина, которая обслуживает клиентов, это отдельная история. Приветливая, всегда с улыбкой, очень приятно, когда тебе уделяют внимание от души, а не просто на автомате - пришел, забрал, ни здрасьте, ни до свидания.
Дополнительный плюс - это то, что рядом с домом. Очень удобно.
И, да, с других пунктов сейчас перешли именно на этот адрес.
Пляж 40 лет Победы
Февраль 2024 •
4
Пляж хороший, но очень большие камни, не всем нравится, приходится очень аккуратно переступать
Крещенский парк
Февраль 2024 •
4
Очень красиво все делается. Любимое место для прогулок. Единственное огорчает, что плитка уложена не качественно. Во многих местах шатается и торчит.
Табрис
Февраль 2024 •
5
Наш самый любимый магазин. Ходим за покупками только туда.
Dr. Optik
Февраль 2024 •
5
Обратились в данную оптику впервые для изготовления очков в количестве 2 шт. Остались очень довольны. Приветливый персонал, профессиональная консультация, что не маловажно.
А то, что очки были изготовлены на несколько дней раньше обещанного срока, было очень приятным моментом.
Спасибо большое, теперь мы знаем, куда обратиться в следующий раз.
Апартмент Эксперт
Сентябрь 2023 •
5
Хочу оставить слова благодарности за высокий профессионализм в своей работе юристу Ирине. Перед сделкой на покупку квартиры нужно было проверить все документы продавца.
С тем, как это делала Ирина, мы столкнулись действительно впервые ( хотя уже был опыт продажи и покупки и есть с чем сравнить).
Она проверила все, что казалось бы и не надо даже смотреть, но нет, так тщательно, быстро и профессионально была проведена работа, что даже не верится, что есть еще такие профессионалы и с таким подходом к своему делу.
Юрист, который представлял интересы продавца, был мягко сказать в негодовании, что столько требуют от них документов на проверку.
Зато я теперь спокойна, что все проверено и все хорошо.
И я с большой уверенностью могу рекомендовать всем Ирину, для того, чтобы при покупке недвижимости вы были спокойны и после сделки не всплыли какие -нибудь подводные камни, о которых никто и не знал.
Спасибо еще раз вам, Ирина за ваш профессионализм и такой подход к делу.
ITшник
Февраль 2023 •
5
Наше первое знакомство с Эдуардом состоялось еще в 2018 г. Обратились к нему с проблемой сразу двух ноутбуков. Т.к с дочерью работаем удаленно на дому и тем более наши клиенты не должны страдать от простоя, надо было срочно решать проблему. Эдуард в тот же день приехал сам к нам. Очень быстро и профессионально выяснил причину, все неполадки устранил. Человек - профессионал , руки золотые. Все четко, быстро и без обмана, цена -качество.
Обращались не раз уже к нему и всегда оставались довольны
Мобильный, честный и самое главное - таких специалистов сейчас мало.
Омега оптик
Ноябрь 2022 •
5
Впервые посетила Мега Оптик. Подбирали очки для коррекции зрения. Очень понравилось обслуживание и конечно же профессиональный подход к клиенту и рекомендации. Однозначно порекомендую своим знакомым обратиться в этот салон.
DNS
Сентябрь 2022 •
4
Хотим сказать большое спасибо продавцу -консультанту Евгению за профессиональный подход к клиентам. Покупали индукционную плитку, пришлось вернуть на следующий день, т к видимо попалась с браком. Возврат оформили быстро, без заморочек, обменяли на другую, все работает теперь. Спасибо еще раз Евгению за консультацию и то, как быстро все было сделано. Человек на своем месте.