Очень грубый персонал при разговоре по телефону. Обращение на "ВЫ", судя по всему, они не знают. Очень выделяется при общении некая Наталья Ивановна Г. - просто хамка. Вы с людьми общаетесь, а не с собаками. Не нравится - идите в другое место работать