Позвонил на горячую линию
Переводили на Молодёжную ( ярцевская 32)
Уточнил о наличии телефона был в наличии, сделал бронь на 2 часа
Пока я ехал в пол пути спустя 30 минут мне пишут что телефон продали через авито доставки не дождавшись меня!
По телефону даже оператор говорит если вы бронь делали должны вас ждать 2 часа! Без разницы кто там что то сделал, вы первый вас должны ожидать.
Двойные стандарты ! Либо руководство не в курсе об их действиях и таким образом рейтинг магазина опускают сотрудники
Выслушать не хотят, оправдывают свои действие тем что по регламенту делают
А регламент сами не знают
То бывают 2 часа бронь, ждёшь, через 2 часа звонишь а говорят человека ещё 4 часа ждут чтобы он доехал
Вывод:
Не серьёзные люди ! Говорят одно потом другое! Каждый раз могут передумать и продать на лево на право и все ровно что вы бронировали ( берегите своё время и нервы )
Тут часто преобретаю технику, которые посей день пользуюсь дома ) цены отличные 👍🏻👍🏻👍🏻
Что хорошо это то что Ломбард находится рядом у метро, очень удобно !
На сайте купил телефон который был в наличии, утром ещё перезвонил утончил готов ли так как был в сборке, перезвонили подтвердили и сказали до 19:00 могу приехать за ним
Ехал долго приезжаю проверяю и в моменте из неоткуда выясняется что телефон был уже забронирован другим человеком и просили вернуть телефон….
Не могли они целый день понять разобраться, а только когда я приезжаю из далека трачу своё время начинают мне рассказывать то…это…..другое
Время которое потратил ехал никому не интересно, объясняют тем что тех ошибка…
Приехал купил с витрины технику, все понравился состояние даже лучше чем в описание 👍🏻👍🏻 Хочу поблагодарить Евгению за то что она подарила мне хорошое настроение 🫂
В Мосгорломбарде своя атмосфера) здесь дружелюбно и общительно ☺️
