Fragstore
Август 2024 •
5
Upd: Проблему решила техническая поддержка!!! Добрый день, меня зовут Тимофей, 18 июня я решил в вашем магазине приобрести футболку поло команды virtus.pro через Яндекс.маркет. 22 июня она в поступила в ПВЗ, так как возможности забрать заказ самостоятельно у меня не было, я попросил об этом своего товарища, когда я получил от него поло и померил, то увидел, что на футболке следы от ручки, нескольких цветов, а также катышки на воротнике. Я написал об этом в отзыве на Яндекс.маркете. Через пару дней мне поступил ответ от вашего магазина: «постирайте футболку, если не отстирается, заменяем товар». Я постирал и дал ответ, о том, что естественно ручка не отстиралась, после этого сообщения я ответов больше не получал. Решил связаться с магазином по телефону, сотруднику, который взял трубку, я объяснил всю ситуацию, он сказал, что сегодня суббота и начальства нет на месте, мне необходимо написать в телеграмм, а он передачи информацию, я сделал, как он сказал и опять 3 дневный игнор моих сообщений уже в телеграмме, когда я позвонил второй раз со мной наконец то вышли на связь, сказали, что создадут заявку на возврат средств ииии, снова игнор, 2 или 3 дня, пока я сам уже не начал писать, в чем проблема сделать возврат футболки, только после этого сообщения буквально за 5 минут сотрудник все сделал. Отправил заявку в СДЭК, я пришел, но сотрудник вашего магазина неправильно указал тариф, поэтому я еще минут 15 просидел в сдэке, пока он поменяет тариф. Наконец я отправил поло, но за ним даже не следил никто, когда я спросил приехало ли поло, мне написали: сейчас проверим, а если бы я не написал, то сколько бы еще не проверяли? А что сейчас? Сейчас я жду возврат средств и сколько еще буду ждать непонятно. Прошел почти месяц с момента покупки поло, мне пришлось добиваться того, чтобы мне вернули хотя бы деньги за него. Вот так работает магазин Fragstore.
Угли
Июнь 2024 •
5
Интересное меню, лучшие в городе стейки, удобный сайт для заказа доставки и привозят достаточно быстро