Павел О.
П
4
0
подписчиков
0
подписок
108,6к
просмотров
Сделал заказ с доставкой. Курьер перепутал корпус и отдал заказ другому человеку (самое смешное что кто то взял еду, которую не заказывал). Трижды мне звонил, я говорю что не вижу тебя, он в итоге повесил трубку.
Звонила опе ратор, теперь они разбираются в ситуации. На мое замечание, что я не получил оплаченную услугу, они отвечают что "куда яндекс карты привели, туда курьер и отдает, мы не причем".
Очень плохо, не заказывайте. Останетесь без еды и без денег!
Магазин позиционирует себя как "мебель по твоим размерам". Ага. Попросил поменять полки местами - ящики ниже, пустая полка выше. Согласовали. Привезли стандартное изделие. Оформил рекламацию. с 5го числа (6дней) жду обратной связи. Позвонил, говорят "в работе" - задаю вопрос по поводу последовательности полок, их высоты - говорят - не знаем. Что они "работают" если не знают размеров - я не понимаю - попросил соединить с кем то кто знает - бросили трубку.
отвратительно.
Заказал 3 одинаковых шкафа. Брал здесь так как много всяких настроек по размерам и цветам... Но на самом деле это не работает. От слова совсем.
Сконфигурировал, отправил заявку. Звонок. Говорят не получится заднюю стенку шкафа сделать такой же как корпус. На вопрос "почему?" отвечали что то вроде "потому что". Ну ок, выбрали обычную двп, изменилась цена, все ок. На сл день звонок - читают измененную заявку по первоначальной цене. Захожу в личный кабинет - там первоначальная заявка висит, соответственно и цена начальная. То есть у них где то там пометка осталась что согласовали изменение самого изделия на более дешевый вариант, а в стоимости заказа все по прежнему. Говорю - так не пойдет, давай цену меняй. Отвечают, Что со мной свяжется менеджер. Никто не связался. На сл. день история повторяется. И еще на сл день снова. Вчера подтвердили доставку на сегодня, правда не смогли ответить в каком исполнении везут. Ну ок. на месте разберемся думаю. Сегодня звонит логистика. говорит у Вас на завтра доставка ДВУХ шкафов... опять не знают в каком исполнении... рассказываю... говорит мне пофигу - мне привести надо ДВА шкафа, отвечаю, что надо ТРИ... говорит ПЕРЕНОШУ ЕЩЕ НА ДЕНЬ ЧТО БЫ ВЫ ПОДУМАЛИ И БРОСАЕТ ТРУБКУ на моем полуслове. Снова рассказываю всю историю менеджеру, отвечает что "все по плану: у Вас ДВА ШКАФА на ПОСЛЕЗАВТРА и один на 22е". и конечно не в курсе что приедет. В общем не тратьте время и деньги - не заказывайте здесь ничего и никогда - приедет не понятно что, не понятно когда и не понятно за какие деньги.
Отвратительно. Оплатил плитку с доставкой. Привезли, все норм. Не хватило коробки. Заказал снова, оплатил. Жду. Звонок, водитель говорит "у вас там знаки, ограниечние движения, я не поеду." Говорю - неделю назад же привез, что теперь не та. Отвечает что теперь он на пятитоннике тут знак. Говорю отлично, где стоишь, что за знак. В общем он бросил трубку. Звоню менеджеру, рассказываю, говорит "цас разберемся" и пропадает. Звоню снова. Говорит "он не поедет, там знак". Говорю - врет он, не приезжал лон вообще, менеджер отвечает, что нет, ждет на Перерве у знака. Говорю - ок - щас приеду. Отвечает - уже уехал. В общем 2 часа этого бреда и плитку так и не получил. Не заказывайте здесь ничего - себе дороже!